triada-sasha

Люблю открывать для себя новые заведения нашего города. В этот раз решили позавтракать в этом бистро. Сама атмосфера особняка завораживает, круто дополнили деталями, хотелось сидеть и рассматривать каждый уголок! Радует большое кол-во цветов 😍

Почти все было идеально, но :

- на завтрак брала зеленую гречу, а в приборах только вилка, тарелка очень глубокая. Сначала все было прекрасно, а под конец уже неудобно есть. Лучше приносить сразу разные приборы для выбора

- встретила меня девушка, повесила одежду, а на выходе никого не было , хотя посадки полной не было. Выбирай сам что хочешь и уходи.

Меню небольшое, пробовала только завтраки, но точно хочется вернуться и попробовать основное меню

Лучший салон для меня! Здесь сложились отдельные детали в единый идеальный пазл!

А именно:

- чистота (да, первое на что обращаю внимание в салонах)

- удобство записи (приложение, администратор)

- широкий выбор уходовых услуг

- грамотные специалисты (была у Дарьи Михайловны, Алены Сергеевны и каждая из них великолепны. Уверена и другие специалисты салоны работают на 5+!)

- администраторы - те люди, кто является первыми лицами и с них начинается контакт с салоном. Тут полное расположение к себе! Спасибо!

- внимание с клиенту!!! Вот тут отдельное спасибо! ☺️ здесь всегда ждут, всегда подскажут, помогут, а после процедур всегда уточнят о состоянии и дадут рекомендации.

Очень слабо…

Долго ждала возможности посетить данное заведение после открытия и спада ажиотажа. Наконец сегодня для встречи с родными выбрали это заведение, заранее забронировали столик на 4 человека. По итогу:

- официант узнав о брони проводила к маленькому столику и после моего уточнения, проводили к столику побольше.

Само обслуживание очень навязчивое, официанта слишком много, вынос блюд был по готовности, а значит, кто-то ел, а кто-то смотрел.

На столах лежат бумажные листы и при посадке вам наливают воду, проливая несколько капель на стол и вы сидите потом с набухшими пятнами на бумаге, некрасиво.

По блюдам: у меня были блюда от шефа, сезонные с лисичками и ростбифом. Спорно, поскольку пресно. Но это мое субъективное мнение. Вопрос к напиткам: фреш, лимонад и компот в меню не прописан выход блюда, по факту вынесли небольшой стаканчик (на вид ~150мл). В меню всего 1 десерт и мороженое, остальное на витрине, но там мало позиций (возможно так нам «повезло»).

Хотелось, конечно, заходя во французское кафе ощутить аромат кофе, круассанов и корицы еще на подходе, но не произошло. Вернуться еще? Возможно, но только за кофе с собой, но и то не скоро.

Абсолютно не оринтированы на клиента.

Была первый раз в этом филиале 25.05 в 20:30. В итоге заказ на кофе приняли, но готовить начали только через 7 минут и то после моего вопроса «кофе когда будет готово?». Сотрудница сказала, что «вообще то уже все помыла и мол зачем приняли заказ, скоро закрытие». Ну ок, спасибо хоть кофе сделали вкусный.

Сегодня ситуация - заказ на смузи. Заказ принимают 2 девушки, которые общаются друг с другом. Где уважение? Забыли дома видимо. Потом просто поставили на стол выдачи молча. Кому, что поставили, в зале шум и точно можно объявить не один раз и громче , хотя стояла недалеко от кассы и выдачи.

Проведите работу с персоналом. У вас такое выгодное место, проходное и просторное, а вы таким образом отбиваете все желание к вам возвращаться

Были сегодня на программе «спа для двоих» с мужем. В целом, понравилось, но было несколько минусов:

- в акватермальной зоне с учетом нас 6 человек и это уже доставляет неудобства в зоне джакузи : хочется охладиться, а там сидит 3 человека.

- в хаммаме сидения немного в слизи в нижней части (случайно задела ногами) - неприятно. Был еще небольшой затхлый запах

- «вишенкой» на торте стала захлопнувшаяся дверь в душе в раздевалке - сломана была ручка изнутри. Пришлось почти 30 минут стучать и ждать, когда откроют. Повезло, что зашли в раздевалку и меня открыли) В идеале, сделать кнопку вызова персонала не только в самой раздевалке, но и в душевой.

Само место хорошее, расположение, внутри очень красиво и атмосферно. Массаж был отличный, расслабились, персонал за ситуацию с дверью извинился.