Friends restaurant&bar

Всем привет ! Сегодня 22.02.2019, решили коллективом пообедать пиццой. В 10 утра сделали заказ на пиццу по акции 1+1. Через час перезвонила оператор согласовала доставку на ближайшее время, на 16:00- мы согласились, пусть и не самая ближайшая доставка 🚚! В 14:00 пришла смс о том, что заказ готовиться и курьер приедет в 16:00. И вот мы ждём 16:00 считая каждую минуту, все безумно хотим есть.... 16:15 ни звонка ни курьера, звоним сами, ожидание на линии 2 минуты, ответ оператора, принося извинения она просит подождать ещё 15 минут-согласились. Через 5 минут звонок Другова оператора, который уточняет , что курьер приедет через 30 минут-ради эксперимента решили подождать ещё 30 минут... но вы знаете, и через 30 минут курьера у нас не было . В итоге наш стол выглядел так 🤭

заказы в в этом заведении оформлять больше не будем !!!! Это точно !

P.s: 22.02.2019 в 20:45 мне позвонила Юлия, для решения сложившейся ситуации. Коллегиально приняли решение дать компании второй шанс и назначивши новый и день и время доставки 📦! Назначили на 26.02.2019 на 15:00. Курьер привёз заказ в назначенный день и в назначенное время. И знаете курьер сказал, что за заказ платить не нужно!?! От данной компании мы не ожидали уже ничего хорошего , но .... случился вот такой поворот , получили мы заказ абсолютно бесплатно . Приятно . Но 22.02.2019 лучше бы не брали у нас заказ!!! и компания не заработала денег и мы были очень огорчены этим днём ! Но Юля была вежлива и постоянно извинялась , скорее всего оценку подняла из-за неё и ее внимания . Обещала , что теперь у них есть опыт и к остальным праздникам они будут готовы !!! Очень надеемся !