Friends restaurant&bar

Ресторан
  • Екатеринбург, улица Победы, 14а — 1 этаж
  • Проспект Космонавтов 750 м
  • Уралмаш 950 м

Не рекомендую! Поберегите свои нервы, деньги и животы!

Добрый день.

Вчера 11.06.2019 в компании друзей посетили ваше отвратительное заведение. Отвратительное по множеству причин. Первое, что оттолкнуто и сильно, это отсутствие нашего забронированного стола. Мы опоздали всего на 2 минуты, а нам с ходу заявили, что они не ждут так ДОЛГО!!(что?!)...

Показать целиком

Не рекомендую! Поберегите свои нервы, деньги и животы!

Добрый день.

Вчера 11.06.2019 в компании друзей посетили ваше отвратительное заведение. Отвратительное по множеству причин. Первое, что оттолкнуто и сильно, это отсутствие нашего забронированного стола. Мы опоздали всего на 2 минуты, а нам с ходу заявили, что они не ждут так ДОЛГО!!(что?!) и наш стол уже занят. Мы должны были сидеть и ждать! На данном этапе я хотела уже уйти из заведения, но мои друзья, к огромному сожалению, решили все таки дать шанс вам. Дальше хуже! У нас приняли заказ и напитки несли 20 минут! Серьезно?! Напитки нести 20 минут?! С заказом блюд вообще все на выворот пошло. Меня до сих пор не покидает это паршивое чувство. Нам перепутали весь заказ! Каре барашка мы ждали почти 40-50 минут!! КАРЛ!!!и его мы заказывали с картошкой фри, а принесли с овощами, которые были к стейку. Каре было таким престным, кажется даже в уличных забегаловках его готовят лучше.... Мне пытались втюхать совершенно не правильно приготовленный стейк Рибай в прожарке медиум. Хвала небесам, за вашего компетентного менеджера смены! Она заставила поваров переделать его. (Мне не зачем было знать, что повар и менеджер спорят по этому поводу, об этом сообщил официант). Мне конечно его переделали и принесли, но после переделки стал вопрос, а Рибай ли это вообще? Конечно сравнивать ваш Рибай и Рибай стейки хауса не стоит, но....у вашего даже 20% нет от нормального стейка. Хотя вы взяли на себя ответственность за его приготовления и назвали его не просто «Стейк из мяса говядины/быка», а Рибай. Научите своих поваров его готовить. Ладно я знаю, а есть люди, которые в этом ни чего не понимают... Вечер испорчен, настроение тоже. У нашего друга было день рождение и в конце вечера именинник извинялся за ваше отвратное обслуживание! Ему так было не удобно перед нами!! Какой позор вам! Общий счёт был около 5 тысяч, но эта отваритетельная кухня не стоит таких денег. Мне первый раз в своей жизни было жаль потраченные деньги на еду! Серьезно, до сих пор аж корежит из-за этого.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день, уважаемая Ева Кот, мы благодарны Вам за оставленный отзыв! В первую очередь, со своей стороны, хотелось бы извиниться перед Вами за испорченный вечер. Мы обещаем, что проведём беседы с поварами по поводу приготовления стейка и с сотрудниками зала и бара, об остальных некорректных моментах! Мы были бы благодарны, если бы Вы указали в какое время это все происходило, для более детальных разбирательств. Ещё раз хотелось бы извиниться перед Вами и сказать, что мы Вас по прежнему ждём в гости, для того что бы вернуть Ваше расположение и исправить впечатление о нашем заведении! С Уважением, команда ресторана «Friends»!

  • Мы прибыли в 21:32. Сидели в кальянной зоне и официант наш был Максим.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы