Friends restaurant&bar

Ресторан
  • Екатеринбург, улица Победы, 14а — 1 этаж
  • Проспект Космонавтов 750 м
  • Уралмаш 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывала доставку 11.12 и 20.12 оба раза недовольна! 11.12 обещали привезти через 1 час, плюс минус 15 минут. В итоге привезли через 2,5 часа холодную еду. Никаких извинений, никаких компенсаций в виде промокодов, скидок и т. д. и т. п. не было 20.12 заказала еду на дом, сказали доставка через 2 часа, плюс минус 15 минут. Раз доставку ждать 2...

Показать целиком

Заказывала доставку 11.12 и 20.12 оба раза недовольна! 11.12 обещали привезти через 1 час, плюс минус 15 минут. В итоге привезли через 2,5 часа холодную еду. Никаких извинений, никаких компенсаций в виде промокодов, скидок и т. д. и т. п. не было 20.12 заказала еду на дом, сказали доставка через 2 часа, плюс минус 15 минут. Раз доставку ждать 2 часа, я ушла в кино. В итоге через 1 час мне звонят и говорят, что доставку привезли, я объясняю, что и как, но вместо того, чтобы как-то договориться или что-то предпринять (например, привезти еду в кино или подождать и привезти в назначенное время) менеджер просто отменила заказ, никаких извинений не последовало, бонусы не вернули... отвратительное отношение к клиентам.

В самом ресторане неплохо, но по адресу

Победы 14А мне не понравился ни повар, ни бармены, а в Гринвиче все отлично!

Итог: служба доставки - отвратительная, ресторан на Победы 14А - 2/5, ресторан в

Гринвиче - 5/5

Здравствуйте, Anastasia Sulik! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы были разочарованы. Просьба написать на телефон горячей линии +7 932 112 81 75 (WhatsApp) для связи с Вами. Мы бы хотели более детально разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.

С уважением, команда FRIENDS.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Anastasia Sulik! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы были разочарованы. Просьба написать на телефон горячей линии +7 932 112 81 75 (WhatsApp) для связи с Вами. Мы бы хотели более детально разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.

    С уважением, команда FRIENDS.

Загрузка рекламы