Фрисби

Сервис приема платежей
  • Екатеринбург, улица Малышева, 5 — -1 этаж
  • Площадь 1905 года 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте! Столкнулась с крайне неприятным поведением специалиста Ирины Соболевой 19.11.22. Первый раз пользуюсь этой системой, мы с детьми подошли к окну в 13:55. Дала карточку, озвучила сумму платежа. Мне сказали: только наличные. Я говорю, хорошо, я сейчас сниму наличные в банкомате рядом с киоском, на что специалист стала размахивать руками:...

Показать целиком

Здравствуйте! Столкнулась с крайне неприятным поведением специалиста Ирины Соболевой 19.11.22. Первый раз пользуюсь этой системой, мы с детьми подошли к окну в 13:55. Дала карточку, озвучила сумму платежа. Мне сказали: только наличные. Я говорю, хорошо, я сейчас сниму наличные в банкомате рядом с киоском, на что специалист стала размахивать руками: если вы успеете за 3 минуты! Или система отключится. Это было сказано крайне эмоционально, громко, с жестикуляцией, что на мой взгляд неуместно при обслуживании клиента. Остался очень неприятный осадок, буду искать другие способы пополнения карты.

Доброго дня.

С кассиром проведена разъяснительная беседа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Благодарим Вас за участие улучшения работы.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы