- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не понимаю, откуда такие рейтинги и отзывы.
Первичный прием у гастроэнтеролога Куфко. Цена вопроса 3100 руб.
Первые 5 минут меня активно расспрашивали о... Нет, не о симптомах! О том, оплатил ли я, почему врач не видит у себя в компьютере договор. Просит квитанцию проверить (а то вдруг я обманываю). Искренне спрашивает: "Там у девочек на...
Не понимаю, откуда такие рейтинги и отзывы.
Первичный прием у гастроэнтеролога Куфко. Цена вопроса 3100 руб.
Первые 5 минут меня активно расспрашивали о... Нет, не о симптомах! О том, оплатил ли я, почему врач не видит у себя в компьютере договор. Просит квитанцию проверить (а то вдруг я обманываю). Искренне спрашивает: "Там у девочек на регистратуре что-то сломалось что-ли???". Даже хотела на регистратуру при мне звонить, чтобы выяснить это...
Вы серьезно??? У меня прием так то идет, не за 150 рублей если что. Поразительное хамство!
В кабинете - проходной двор. За 25 минут 3 человека зашло-вышло.
Никаких причин, способов снижения симптомов не сказано. Вместо этого - ворох обследований. Причем активно так продает именно услуги своего центра. ФГС кстати просто так не пройти. Извольте сударь купить-с первичной прием эндоскописта, чтоб он на приеме сказал, какой препарат пить при подготовке. Эмммм... В других клиниках - позвонил, записался, сказали по телефону что делать и что пить.
В рецепте понаписали... Пришел в аптеку, фармацевт не знает названия таких "препаратов". Более того, даже не написано сколько дней их принимать.
Если честно я в шоке. Всегда хожу в платные клиники, но впервые сталкиваюсь с подобным "приемом".
Добрый день!
Сожалеем, что обращение в клинику оставило у Вас негативные эмоции.
Хотелось бы начать с ответа на Ваш комментарий относительно запроса данных – мы часто сталкиваемся с тем, что имя профиля не совпадает с реальным именем пациента. Согласно правилам сервиса, мы уточняем эти данные для идентификации обращения (мы запрашиваем данные в...
Добрый день!
Сожалеем, что обращение в клинику оставило у Вас негативные эмоции.
Хотелось бы начать с ответа на Ваш комментарий относительно запроса данных – мы часто сталкиваемся с тем, что имя профиля не совпадает с реальным именем пациента. Согласно правилам сервиса, мы уточняем эти данные для идентификации обращения (мы запрашиваем данные в сокращенном формате – для сохранения конфиденциальности Ваших данных).
Относительно отзыва о работе сотрудника хотим отметить, что для точного определения диагноза недостаточно только сбора данных, анамнеза. Современная медицина располагает методами, которые позволяют быстро и достоверно установить диагноз. Именно для постановки верного диагноза врач и назначила Вам лабораторные и инструментальные исследования.
Просим Вас внимательно ознакомиться с назначениями доктора и с тем, какое именно инструментальное исследование она Вам назначила. Это исследование проводится под местной анестезией и действительно предполагает предварительную консультацию врача-эндоскописта, для того, чтобы пациент правильно подготовился к исследованию, о котором идет речь. А вот процедура ФГДС, не требует консультации (можно записаться и прийти в назначенное время).
Мы обязательно примем во внимание Ваш комментарий относительно коммуникативной составляющей и примем меры. Спасибо за обратную связь!
Будьте здоровы!
Добрый день! Нам важно рассмотреть ситуацию, которую Вы описываете. Для идентификации визита укажите пожалуйста данные: ФИО (можно только заглавные буквы) и дату рождения или номер под штрихкодом с любой квитанции об оплате.
У вас даже pr-отдел работать не хочет. Фамилия имя указаны в отзыве. Так же как и фимилия врача. Хотя я понимаю, что сопоставить данные гораздо сложнее, чем написать шаблонные вопросы...
Добрый день!
Сожалеем, что обращение в клинику оставило у Вас негативные эмоции.
Хотелось бы начать с ответа на Ваш комментарий относительно запроса данных – мы часто сталкиваемся с тем, что имя профиля не совпадает с реальным именем пациента. Согласно правилам сервиса, мы уточняем эти данные для идентификации обращения (мы запрашиваем данные в сокращенном формате – для сохранения конфиденциальности Ваших данных).
Относительно отзыва о работе сотрудника хотим отметить, что для точного определения диагноза недостаточно только сбора данных, анамнеза. Современная медицина располагает методами, которые позволяют быстро и достоверно установить диагноз. Именно для постановки верного диагноза врач и назначила Вам лабораторные и инструментальные исследования.
Просим Вас внимательно ознакомиться с назначениями доктора и с тем, какое именно инструментальное исследование она Вам назначила. Это исследование проводится под местной анестезией и действительно предполагает предварительную консультацию врача-эндоскописта, для того, чтобы пациент правильно подготовился к исследованию, о котором идет речь. А вот процедура ФГДС, не требует консультации (можно записаться и прийти в назначенное время).
Мы обязательно примем во внимание Ваш комментарий относительно коммуникативной составляющей и примем меры. Спасибо за обратную связь!
Будьте здоровы!
В общем, по обратной связи тоже все понятно.
Удачи!