Гармония

Сегодня было мое последнее посещение врачей клиники гармония на советской. Более желания ходить к вам нет, хоть и являлась Вашим клиентом достаточно долго и оставила у вас приличную сумму денег.

1. Почему о том, что вместо видеокольпоскопии (добросовестно мной оплаченной в полном объёме) будет обычная кольпоскопия без какого-либо видео, врач ставит меня перед фактом? Почему об этом не предупреждают при записи? Почему об этом молчат администраторы на ресепшн во время оплаты процедуры? На мой справедливый казалось бы вопрос «почему деньги за услугу берут и в полном объеме не выполняют?» был ответ: у нас только видеокольпоскопия в прайсе, ничего не можем сделать. Это как например вы пришли в магазин за хлебом, а вам дают пачку сухарей и просят за них стоимость хлеба, ещё и ухмыляются, типа грызите и молчите.

2. Врач-гинеколог Коркодинова. Задаёт неуместные вопросы, не касающиеся процедуры. Вопросы некорректные и заданные будто из любопытства. Во время приема общается по мобильному телефону на личные темы, достаточно долго. Я ответила врачу на вопрос какие препараты я принимаю и получила встречный вопрос: это я выписала? Простите, как вы можете выписать мне препараты, если я даже у вас не наблюдаюсь? Вообщем, то от лыжи не едут, то ли я...

3. В ноябре 2018 довелось мне побывать на приеме у эндокринолога Поляковой. Вышла от неё как оплёванная. Не буду описывать здесь ситуацию, т.к. она очень личная, но с удовольствием поделюсь ею с официальным представителем. И, дабы не быть голословной, опишу «вишенку на торте». врач Полякова на приёме за тысячу с лишним рублей начала мне советовать читать книжки. И название одной из них даже написала мне на своём заключении. Ручкой. На официальном заключении с печатью, которое мне было нужно для другой медицинской организации и которое , собственно , и являлось целью моего визита в клинику. Когда моя челюсть начала медленно падать от такой бестактности и непрофессионализма, я попросила взять новый бланк и по новой оформить заключение. Но это было лишь пол беды. Об остальном лично по звонку или в сообщениях оф. преду.

P.S. я до последнего не хотела писать этот отзыв. Даже после пренепреятнейшего инцидента в ноябре с врачом Поляковой я решила дать вам ещё один шанс и снова посетила вашу клинику. Но я расстроенна. Очень. Я плачу деньги и за свои деньги хочу получить качественные услуги без лишних бестактных вопросов и неуместных советов не по делу. И если я плачу за видеокольпоскопию, я хочу чтобы это была ВИДЕОкольпоскопия. И никак иначе. Какой-то обман получается.

Спасибо за внимание и очень жду комментарий официального представителя.