Gavi

Ресторан итальянской кухни
  • Екатеринбург, Горького, 26 — 1 этаж
  • Геологическая 650 м
  • Площадь 1905 года 1100 м

Прикольно, если фламп по просьбе компаний удаляет отзывы, то смысл в них теряется совсем. Долго сюда не заходила и не видела, что мой отзыв удалили. А скрин не дает прикрепить. Суть такая: компания попросила удалить ваш отзыв. Другие фото дает прикрепить, этот нет. Видимо это каким-то образом продумано,чтобы другие читатели не увидели.

Была в...

Показать целиком

Прикольно, если фламп по просьбе компаний удаляет отзывы, то смысл в них теряется совсем. Долго сюда не заходила и не видела, что мой отзыв удалили. А скрин не дает прикрепить. Суть такая: компания попросила удалить ваш отзыв. Другие фото дает прикрепить, этот нет. Видимо это каким-то образом продумано,чтобы другие читатели не увидели.

Была в этом заведении впервый, и видимо в последний раз. Была встреча и только потому, что это место было неподалеку, решили зайти. Я пришла чуть раньше, сделала заказ, сижу жду людей.

Их никто не встретил, не проводил, несколько минут 2 человека блуждали по залу и искали выход на летник. Народу практически не было, а вот официантов бурно разговаривающих у стейшенов было много. Пару официантов прошло мимо них в этот момент. В итоге встретились. Меню им так и не принесли. Заказ удалось сделать только в тот момент, когда мне вынесли салат.

После того, как мы пообщались и мои коллеги ушли, я планировала сделать дополнительный заказ, так как не наелась. И в этот момент официантка несет мне счет. Я его не просила. Интересный сервис, из серии: Идите уже отсюда.

Задумка ресторана интересная, но если идет такое позиционирование, то сервис должен быть на уровне, и не на уровне какой-то малообразованной точки питания как в данном заведении. Картинка не сложилась. А после того, как прочитала ответы управляющей в комментариях ниже, все срослось.

Еда не плохая, хотя удалось попробовать только салат, и чай нормально заваривают. Ещё бы сервис подтянуть, глядишь вообще красота будет.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день! Благодарим Вас за то, что потратили свое время и написали такой подробный отзыв. Нам очень жаль, что такая ситуация с Вами произошла, такое поведение и сервис, действительно, неприемлемы для нашего ресторана. Могли бы Вы уточнить дату Вашего визита? Так же, можете уточнить имя официанта, который Вас обслуживал? Эта информация поможет нам быстрее разобраться в данной ситуации. Будем признательны, если Вы оставить свои контактные данные для связи. Для нас важно понять, что пошло не так, чтобы избежать подобного неприемлемого сервиса в отношении наших гостей. С Уважением, управляющая рестораном Гави, Евгения.

  • Официант не представлилась, как ее зовут не знаю. Это было в пятницу

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы