Газпромбанк

У меня дебетовая карта этой шаражкиной конторы. Пожалела, что не почитала отзывы, прежде, чем заказала себе дебетовую карту этого "банка". Заинтересовалась программой кешбека, поскольку пользовалась подобной в другом банке... Было условие- траты не меньше 5000. Ок... Потратила аж 11000! Но в итоге ни копейки кешбека я не получила. Обратилась в поддержку- написали ответ, что не было выполнено условие- траты меньше , чем на 5000! Да как так-то, если ВЫПИСКА ПО ОПЕРАЦИЯМ показывает11000? Ответ- решение по обращению банком принято, возобновить работу по обращению невозможно. ЗАШИБИСЬ!!!! По телефону дозвониться просто нереально, а в чате отвечают спустя несколько часов, и тут же закрывают обращение.. так что "диалога" однозначно не выходит. Такое впечатление, что один человек работает в поддержке на всю страну... Словом... Не надо мне такого "банка". Пользовалась чуток- получила опыт ... Решила закрыть счета в этом банке, и в жизни к мыслям о нем не возвращаться. И другим в жизни не посоветую. Такого Савинского отношения ни в одном банке не встречала!!!!

Для этой помойки даже одной звезды много. 21.06 обратились в данный филиал для оформления дебетовой карты. Стажёр сказала, что может выдать дебетовую карту только вместе с кредитной, мол, сейчас такой порядок оформления. Во время подписания договора на кредитную карты отказались от нее - и вуаля, нам выдали только дебетовую! На мой вопрос: "как же так, вы же не можете оформить дебетовую без кредитной?" начали увиливать от ответа и нервничать. Совсем стыд потеряли, так нагло навязывают левые услуги. И вот уже в течение нескольких дней телефон разрывается от спам-звонков с предложениями открытия кредитных карт и вкладов. Но любой представитель этого недобанка скажет, что персональные данные они, конечно же, не сливают. Омерзительно.

Идёт бурная реклама,на короткий срок ,хорошие проценты на фоне остальных банков.

Решила воспользоваться неплохим предложением.

В ожидании вызова на обслуживание не соблюдается никакой регламент, можно просидеть в очереди в течении часа.

Отвратительным считаю такое положение.

Зам заведующей данного филиала считает это в порядке вещей.

Вызов клиента идёт вроде бы автоматически,но думаю процесс этот регулируемый, раньше походят многие клиенты,пришедшие позже, у них есть уже вклады в банке, а тот ,кто пришёл, чтоб открыть вклад,он может и подождать,раз пришёл открыть в банке вклад не уйдёт,предложения есть заманчивые.

Консультацией осталась недовольна.

На прием попала в кабинет зам завед

Сама задавала вопрос,сама на него и отвечала.

Хуже приёма в банках не было чем этот.

Вытягивать все приходилось.

По вкладам,которые ещё имеются в банке кроме того ,который интересовал консультаций не получила, активно шло навязывание заключения договора на покупку облигаций.

Нет заинтересованности у работников филиала Газпромбанка по этому адресу в клиентах.

Категорически не понравилось обслуживание.

Отзывы нелестные,положение не меняется, видимо все идёт от плохого руководства этого филиала, не любят здесь клиентов.

Настала пора написать очередной правдивый отзыв о работе очередного отделения моего любимого ГэПэБэ.

Необходимо было получить закладную на квартиру, находившуюся в залоге у этого банка. Памятуя о подвохах, которые готовит газпромбанк для неискушенных клиентов, я предварительно позвонил на горячую линию банка. Хотел посетить офис на ул. Луначарского (он ближе к дому), чтобы написать заявление на выдачу закладной, но на горячей линии мне сказали, что в этом офисе "доступны не все операции". По-видимому, написание Заявления На Выдачу Закладной делается на специальной гербовой бумаге, изготовленной из хлопчатника, выращенного на южном склоне Везувия, и собранного на третью ночь полной луны (общеизвестно, что такая бумага хранится только в офисе Газпромбанка на ул. Радищева в память о великом писателе Александре Николаевиче Радищеве, а нарком просвещения Луначарский, будучи внебрачным дворянским сыном, не был удостоен такой чести), и подписывается кровью заявителя.

В отделении на ул. Радищева сотрудник, который принимал заявление, выдал примерно следующий пассаж: "а мы сами снимем обременение, не беспокойтесь ни о чем, вы только проверяйте на сайте росреестра, есть ли обременение, или мы его уже сняли. Прямо сейчас проверять не надо, начинайте проверять минимум через две недели. Если через месяц оно не будет снято, значит мы не смогли его снять. И тогда забирайте закладную".

Памятуя о подвохах, которые готовит для неискушенных умов газпромбанк, я спросил: "насколько компетентно вы сейчас это заявляете? Раньше газпромбанк выдавал закладную." В ответ на что он начал слезно уверять и поклялся мамой, что все сказанное им правда.

Думаю нет смысла в красках писать о том, что обременение банк так и не снял (видимо произошел тот самый случай, когда они "не смогли его снять"), за закладной пришлось ехать в еще более далекое отделение Серова 47. О нем я хочу написать свой следующий отзыв...