- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день, 5 августа 2021 года написала заявление на закрытие кредита. я знаю ,что надо ждать 45 дней, чтобы все операции по счету прошли и не было недоразумений. 45 дней давно прошли, кредит не закрыт, а я все еще оплачиваю 199 руб за обслуживание карты.......а сколько времени с меня еще будут брать 199 рублей и когда же все таки исчезнет этот...
Добрый день, 5 августа 2021 года написала заявление на закрытие кредита. я знаю ,что надо ждать 45 дней, чтобы все операции по счету прошли и не было недоразумений. 45 дней давно прошли, кредит не закрыт, а я все еще оплачиваю 199 руб за обслуживание карты.......а сколько времени с меня еще будут брать 199 рублей и когда же все таки исчезнет этот кредит? живу далеко, все документы оформила, очень надеюсь ,что не надо опять добираться до банка. я возмущена. и если еще раз предложите мне заплатить 199 руб за ,давно по срокам, уже закрытый кредит, буду советоваться во всех сетях, как в таких случаях поступать правильно, потому что я разочарована. обещали закрыть по всем правилам. я не первый раз беру кредит. но у вас последний.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Нам важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным.
Для детальной проверки напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС. Обязательно во всем разберемся!
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
я не могу вам позвонить , потому что очень долго ждешь ответа
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Нам важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным.
Для детальной проверки напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС. Обязательно во всем разберемся!
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
слава богу я увидела в приложении ,что карта заблокирована. еще просьба не снимать 199 р за карту. мое обращение в обратной связи 6567131. и в почту я написала
Спасибо за предоставленные данные. Уже проверяем информацию по вашему обращению. Как мы получим результаты, с вами свяжемся.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Добрый день! В продолжение телефонного разговора, если возникнут вопросы — пишите.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка