- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотелось бы и мне оставить свой отзыв о посещении данного салона. Из плюсов отмечаю-вкусный кофе, приветливый персонал. Не совсем поняла, почему с меня взяли за подравнивание по линейке затылочной части головы, что заняло ровно 7 минут, как за полноценную стрижку - 2 900 (это еще повезло, с 1 мая цена поднялась до 3 500 😀). На мой удивленный...
Хотелось бы и мне оставить свой отзыв о посещении данного салона. Из плюсов отмечаю-вкусный кофе, приветливый персонал. Не совсем поняла, почему с меня взяли за подравнивание по линейке затылочной части головы, что заняло ровно 7 минут, как за полноценную стрижку - 2 900 (это еще повезло, с 1 мая цена поднялась до 3 500 😀). На мой удивленный вопрос, администратор мне без тени смущения поведала, что стрижка равно подравнивание (!!). Постойте, где в прайсе это указано, что это равнозначные по стоимости процедуры, почему клиенту не предоставляется информация до услуги, что позволило бы мне принять решение - нужна она мне вообще? Таким образом считаю, что мне не была предоставлена надлежащая и достоверная информация о стоимости услуги. Считаю, что две разные услуги , по времени , трудозатратам, навыкам и мастерству, не могут и не должны стоить одинаково. Спасибо за предложенные пробники шампуня, в качестве компенсации за эту неприятную ситуацию (не волнуйтесь, я могу себе позволить приобрести полноценный объем).
Ольга, здравствуйте! Хорошо, что Вы написали отзыв.
Мы с любовью относимся к своему делу и очень рады, что кофе и персонал Вам понравились! Андрей создал для Вас потрясающий образ – очень красивое окрашивание и стрижку, Вам так идет! Вы уходили от нас в отличном настроении и довольная результатом ☺️
В нашем меню услуг действительно есть "Стрижка" и...
Ольга, здравствуйте! Хорошо, что Вы написали отзыв.
Мы с любовью относимся к своему делу и очень рады, что кофе и персонал Вам понравились! Андрей создал для Вас потрясающий образ – очень красивое окрашивание и стрижку, Вам так идет! Вы уходили от нас в отличном настроении и довольная результатом ☺️
В нашем меню услуг действительно есть "Стрижка" и "Стрижка челки", нет процедур "Подравнивание" или "Прямой срез". Мы работаем так уже больше 10 лет и совсем не скрываем, что подравнивание – это стрижка. Дело в том, в какой технике работают наши мастера. Они делают именно полноценную стрижку, создавая форму на волосы любой длины, даже если это прямой срез. Вы были записаны на окрашивание и стрижку. У Вас не было вопроса о стоимости "подравнивания" до процедуры, а мы не смогли прочитать Ваши мысли 🙃
Мы подробно ответили Вам на вопросы, когда Вы написали нам после визита. Жаль, что функциональность Фламп не позволяет нам прикрепить здесь скрины переписки с Вами, в Вашем отзыве совсем не полная информация. В своих сообщениях мы как раз объясняли, почему всегда считаем стрижку полной и сколько времени она занимает. В переписке с нами это было 15 минут, а здесь уже 7 😌
Досадно, что предложенный комплимент за обратную связь не пришелся Вам по душе, тревел-форматы профессиональных средств для волос Лореаль - это классный подарок, который часто радует наших гостей. Мы не волнуемся, что Вы не можете позволить себе приобрести полноформатные продукты, но переживаем, что не нашли тот вариант компенсации за эту неприятную ситуацию, который бы подошел Вам и согласовывался с нашей концепцией.
Ольга, у нас ни в коем случае нет цели обидеть или обмануть гостя. Информация о наших услугах всегда открыта, мы рады вопросам гостей. И мы искренне любим работать с обратной связью, потому что так мы становимся лучше ❤️
Ольга, здравствуйте! Хорошо, что Вы написали отзыв.
Мы с любовью относимся к своему делу и очень рады, что кофе и персонал Вам понравились! Андрей создал для Вас потрясающий образ – очень красивое окрашивание и стрижку, Вам так идет! Вы уходили от нас в отличном настроении и довольная результатом ☺️
В нашем меню услуг действительно есть "Стрижка" и "Стрижка челки", нет процедур "Подравнивание" или "Прямой срез". Мы работаем так уже больше 10 лет и совсем не скрываем, что подравнивание – это стрижка. Дело в том, в какой технике работают наши мастера. Они делают именно полноценную стрижку, создавая форму на волосы любой длины, даже если это прямой срез. Вы были записаны на окрашивание и стрижку. У Вас не было вопроса о стоимости "подравнивания" до процедуры, а мы не смогли прочитать Ваши мысли 🙃
Мы подробно ответили Вам на вопросы, когда Вы написали нам после визита. Жаль, что функциональность Фламп не позволяет нам прикрепить здесь скрины переписки с Вами, в Вашем отзыве совсем не полная информация. В своих сообщениях мы как раз объясняли, почему всегда считаем стрижку полной и сколько времени она занимает. В переписке с нами это было 15 минут, а здесь уже 7 😌
Досадно, что предложенный комплимент за обратную связь не пришелся Вам по душе, тревел-форматы профессиональных средств для волос Лореаль - это классный подарок, который часто радует наших гостей. Мы не волнуемся, что Вы не можете позволить себе приобрести полноформатные продукты, но переживаем, что не нашли тот вариант компенсации за эту неприятную ситуацию, который бы подошел Вам и согласовывался с нашей концепцией.
Ольга, у нас ни в коем случае нет цели обидеть или обмануть гостя. Информация о наших услугах всегда открыта, мы рады вопросам гостей. И мы искренне любим работать с обратной связью, потому что так мы становимся лучше ❤️