- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обучаясь в данной автошколе, вынуждена была столкнуться с некачественным оказанием образовательных услуг. Первое, меня удивило это то что, когда я спросила у инструктора "А сколько занятий должно быть на автодроме и сколько в городе?", мне сказали, что в учебном плане вообще таких цифр нет и не определено. Тогда сразу возникает вопрос, есть ли...
Обучаясь в данной автошколе, вынуждена была столкнуться с некачественным оказанием образовательных услуг. Первое, меня удивило это то что, когда я спросила у инструктора "А сколько занятий должно быть на автодроме и сколько в городе?", мне сказали, что в учебном плане вообще таких цифр нет и не определено. Тогда сразу возникает вопрос, есть ли вообще какие то установленные документы в которых прописаны часы. Второй факт конечно вообще фееричен. Инструктор мне сразу сказал, экзамен мне не сдать, так как те кто садится за руль первый раз редко сдают и придется очень много часов еще брать дополнительно. То есть сразу идет ситуация неуспеха и курсанту сразу дают понять, что нужно готовить приличные денежные средства, для того чтобы получить водительское удостоверение. Возникает вопрос, если вы оказываете образовательные услуги вы предоставляете услуги качественно и профессионально, а здесь извините идет наглость.
Получается, что Вы лукавите и сами знали, какие у Вас должны быть занятия и часы практических занятий, причем общее количество прописано еще в договоре, и вот как раз положенного Вам и нужно было требовать в процессе (!) обучения. Но все же, если Вы понимаете процесс работы, то каждый мастер производственного обучения вождению ведет обучение...
Получается, что Вы лукавите и сами знали, какие у Вас должны быть занятия и часы практических занятий, причем общее количество прописано еще в договоре, и вот как раз положенного Вам и нужно было требовать в процессе (!) обучения. Но все же, если Вы понимаете процесс работы, то каждый мастер производственного обучения вождению ведет обучение индивидуально и говорить за весь коллектив и всю школу, думаем, неуместно. Также заметим, что здесь очень сильно сказывается психологический фактор восприятия двумя разными людьми друг друга, что выражено в Вашем первом эмоциональном отзыве и никак не связано с конструктивными объяснениями качества обучения. В последнем сообщений от Вас снова набор некорректных выражений: «И таких профанаций и фикции у вас много.». Может, Вы просто эмоциональный человек и любые слова в свой адрес воспринимаете с критикой. Сейчас Вы представляетесь для нас анонимным пользователем т.к. в списках нашей автошколы такого ученика нет и без конструктивного указания на конкретные ошибки конкретных людей в работе, каких выводов Вы тогда от нас ждете?
Добрый день, marinesentsova!
Очень сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас, и поэтому хотелось бы исправить ситуацию, но нам нужна Ваша помощь!
Пожалуйста, уточните, когда происходило обучение в нашей автошколе? Как звали инструктора?
Надеемся на обратную связь!
С уважением, автошкола Гений!
Дело не в том когда я обучалась и кто был инструктор, дело в качестве оказания услуг. Если ваша организация более качественно относилась к своей работе, то такой безответственности и разгильдяйства не было. Поэтому хотелось бы, чтобы вы внимательно относились к подбору своих сотрудников. Тогда мне не пришлось опубликовывать такой отзыв.
Понимаете, у нашей компании много конкурентов, которые также могут написать негативный отзыв и не могут потом уточнить ни одного момента, запрашиваемого нами, как то же самое время обучения или имя (или хотя бы внешность) инструктора. Человека с фамилией как в Вашем нике - у нас не обучалось, мы все проверили. Мы можем Вам верить?
Что же насчет учебных и практических часов и занятий: у нас каждый ученик расписывается в обязательном порядке в карточке, в которой прописаны часы занятий и темы. В карточке у каждого ученика расписано, сколько занятий на автодроме - сколько часов отведено на какую тему, и стоит подпись ученика потом, что он ознакомлен и согласен. Также -
с часами и темами в колонке практических занятий по городу.
Если Вы действительно обучались в нашей автошколе - Вы видели и неоднократно эту карточку и ставили в ней свою подпись.
С уважением, автошкола Гений!
Если бы я не обучалась в вашей автошколе, то не писала бы такие отзывы. Просто хочу уберечь многих от таких образовательных услуг, которые оказывает ваша образовательная организация. Да такая карточка была и инструктор вписывал занятия, даже которых еще не было, под видом что они проведены. Так что ваша карточка полная фикция. В итоге часы, которые не были проведены, почему то прописаны в карточке. Интересный вопрос не правда ли. И таких профанаций и фикции у вас много. Поэтому делайте выводы если вам важна ваша репутация.
Получается, что Вы лукавите и сами знали, какие у Вас должны быть занятия и часы практических занятий, причем общее количество прописано еще в договоре, и вот как раз положенного Вам и нужно было требовать в процессе (!) обучения. Но все же, если Вы понимаете процесс работы, то каждый мастер производственного обучения вождению ведет обучение индивидуально и говорить за весь коллектив и всю школу, думаем, неуместно. Также заметим, что здесь очень сильно сказывается психологический фактор восприятия двумя разными людьми друг друга, что выражено в Вашем первом эмоциональном отзыве и никак не связано с конструктивными объяснениями качества обучения. В последнем сообщений от Вас снова набор некорректных выражений: «И таких профанаций и фикции у вас много.». Может, Вы просто эмоциональный человек и любые слова в свой адрес воспринимаете с критикой. Сейчас Вы представляетесь для нас анонимным пользователем т.к. в списках нашей автошколы такого ученика нет и без конструктивного указания на конкретные ошибки конкретных людей в работе, каких выводов Вы тогда от нас ждете?
Причем здесь психологические факторы, эмоциональность и переход на личностные качества. Вы так меня и не услышали. Очень жаль!!!