Отвратительное, равнодушное и хамское отношение к клиенту.
В июле-2011 приобрели два масляных радиатора. Цена вопроса - около пяти тысяч рублей. Детали оказались с заводским браком. И началось.... Сначала 2 месяца ждали какого-то мифического эксперта. Потом, по словам директора, (который, кстати,не любит общаться с клиентами и бросает трубку)...
Показать целиком
Отвратительное, равнодушное и хамское отношение к клиенту.
В июле-2011 приобрели два масляных радиатора. Цена вопроса - около пяти тысяч рублей. Детали оказались с заводским браком. И началось.... Сначала 2 месяца ждали какого-то мифического эксперта. Потом, по словам директора, (который, кстати,не любит общаться с клиентами и бросает трубку) детали отправили на завод-изготовитель, в Курган, на ремонт. Устав ждать, марте-2012 потребовали возврата денег. Вернуть деньги нам отказались, сказав, что им безразлично, "-Обращайтесь в суд..." Отданное лично в руки директору предарбитражное уведомление он взять отказался, мотивировав тем, что он не секретарь, и "...Посылайте заказным письмом...". Сейчас май-2012 - никакого движения, подали иск.
Никогда больше не воспользуемся услугами этой конторы, да и Вам не советуем.
P.S. Когда покупали - контора называлась "Омега-авто"...