- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Неделю назад зашел сюда за продуктами которые нужно было срочно купить, которые не найдёшь в обычном магазине. Искать пришлось долго, мне необходимо было купить ростки бобов, в итоге я их так и не нашёл и молочную моцареллу, этот продукт нашел без труда. Очень опаздывал, попросил кассира предоставить мне товарный чек с печатью, меня направили в...
Неделю назад зашел сюда за продуктами которые нужно было срочно купить, которые не найдёшь в обычном магазине. Искать пришлось долго, мне необходимо было купить ростки бобов, в итоге я их так и не нашёл и молочную моцареллу, этот продукт нашел без труда. Очень опаздывал, попросил кассира предоставить мне товарный чек с печатью, меня направили в другую кассу, пошел куда указали,-там поворот отворот в эту же кассу на которой изначально производил расчёт, далее мне сказали пройти к ресепшену указали при этом куда-то в сторону, толи на север двигаться или на юг.. Нашёл ресепшен, там никого, подождал немного, пошёл искать помощи у сотрудников, мне сказали подождать, позовут менеджера, проходит ещё минут семь, терпение на исходе, за стойкой ресепшена на столе лежали печати, уже проникла в голову мысль что бы поставить самому, как ко мне подходит менеджер (если не ошибаюсь Алена), с ярко выраженным недовольным лицом, ничего не говоря просто уставилась на меня. Выслушав меня она поставила мне печать на чеки и я наконец-то ушёл. Уважаемые руководители! Я все таки не в пивную лавку или грязный киоск зашёл. От такого комфортабельного магазина я ожидал совершенно иного сервиса. Надеюсь что это исключительный случай.
Это не исключительный случай. Мы перестали к ним ездить. Отношение к клиентам, как будто они нам делают одолжение, что мы к ним пришли. Нет уж, спасибо. Найдем другое место, к счастью, это сейчас не проблема.