Гиви Иванович

Была в ресторане несколько раз по еде вопросов нет, все нравиться это заслуга поваров. На 8 марта забронировала стол за 5 дней, на 4 человек, звоним 8 марта, уточнить есть ли стол на 2, так как у 2 людей планы поменялись , а зачем нам стол на 4, может кому-то он нужнее , спрашиваем у девушки есть ли стол на 2, она отвечает нет, все занято. Мы тогда ну хорошо у нас бронь на 4, на что слышим ну это не точно , мы такие всмысле не точно мы бронировали в понедельник сейчас сб, на что она говорить нет такой нет…. Во время разговора от нее такие фразы ага, угу, ну ну, ну она видимо забылась что не дома а на работе , думает сидит за столом видимо за рюмкой и отвечает своему сожителю, который ее еще и с праздником не поздравил ))) на замечание почему она хамит ответа не было, на вопрос почему у нас нет брони тоже ответа не было, просто сбросила телефон)))) мы перезваниваем на что эта картавая мадам нам говорит, я тут работаю 4 года, я руководство и я решаю кому отказать в брони , вам в брони отказываю ( то есть бронь была))) что простите ?! Ха-ха-ха, вы там кого на работу берете ?! Какое руководство, она собой руководить то не может , что такое клиентоориентированность и как общаться с клиентами человек не то что не знает, она об этом даже и не слышала )))))) вообщем после такого о данной забегаловке даже сказать нечего )))