ГлавДоставка

Читая отзывы, абсолютно не удивляюсь, что в большинстве своём все отзывы негативные. Через данную компанию я заказывала диван. Доставку пообещали в пятницу с 2 до 7, завтра вторник, а дивана все нет. Так как дома ремонт, попросили оставить диван до пятницы на ответ хранение, договорённость была о том, что оплатим доставку и хранение при получении. Когда в пятницу в 19 часов диван не получили, стали звонить в компанию. Выяснилось, что диван нам не привезли, так как хранение надо было оплатить заранее, при этом счета нам не выставляли и никаких уведомлений о переносе заказа по данной причине не было. Было одно сообщение из которого следовало, что диван надо было ждать в пятницу. Данному менеджеру по выставленным счетам я оплатила все онлайн в течение 5 минут, диван пообещали в понедельник. Но сегодня я опять узнала, что его не привезут. При этом переодически мне звонит менеджер Максим,и вместо того, чтобы внести какую то ясность, почему дату доставки переносят каждый день, хотя с моей стороны как клиента все обязательства выполнены давно, переходит на личные оскорбления. То я с ним торгуюсь о дате доставки, то муж, который высказал претензию, у меня не адекватный. Для себя решила с данной организацией не спорить и собрав все переписки подать заявления в соответствующие инстанции. За свои оплаченные деньги выслушала о себе уже много лишнего и ранее с таким отношением не сталкивалась. Если вы не хотите выслушивать в свой адрес оскорбления и выбивать по оплаченной ранее доставке свой товар, избегайте данную организацию. Манера общения менеджера Максима без приувлечения вызвала у меня глубокий шок. Руководству большой минус, что позволяет сотрудникам так общаться со своими клиентами. Все разговоры мной записаны и в случае суда, потребуют ещё и компенсацию морального вреда.