Grano

Бистро
  • Екатеринбург, Чернышевского, 7 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 470 м
  • Геологическая 700 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обнаружила это заведение год назад и периодически наведывалась - вкусно, недорого, итальянское радио и внимание к гостям. Было так хорошо, что даже решила позавтракать с подругой в свой день рождение! Кафе имеет меню для завтраков, но открывается только в 11:00. Скучающие официанты были принципиально пунктуальны и запустили ровно в 11:00. Бокал...

Показать целиком

Обнаружила это заведение год назад и периодически наведывалась - вкусно, недорого, итальянское радио и внимание к гостям. Было так хорошо, что даже решила позавтракать с подругой в свой день рождение! Кафе имеет меню для завтраков, но открывается только в 11:00. Скучающие официанты были принципиально пунктуальны и запустили ровно в 11:00. Бокал игристого входит в меню завтраков. Заказали его и кофе. Кофе почему то принесли вперед. Я заказывала закуску и горячее. С ними тоже чехарда. Горячее вперед, в конце - закуски. Принесли салат моей спутнице, хотя его заменили в процессе заказа на другое блюдо. Официант был очень недоволен, что указали на ошибку. На протяжении всего завтрака в кафе, почему-то пересаживали цветы, поэтому, туда-сюда таскали землю и горшки через весь зал. В итоге, когда попросили счет и уточнили как будем оплачивать, я сказала что счет только мне и оплачиваю я. В итоге официант при оплате счета, озвучила всю сумму и скидку. Это было неприятно для моей гостьи. Про столовые приборы, которые нужно было просить при смене блюд я молчу. И еще нас обделили водой, хотя за соседние столы ее приносили сразу всем гостям. Ну и когда попросили карту для скидки на ней было написано, что у меня день рождение, но к сожалению, никто не сказал ни одного слова. В итоге, кухня за эти деньги - вполне устраивает, место симпатичное и до этого момента было потрясающее обслуживание всегда. Что случилось в этот раз - непонятно. Жаль, что ожидая получить домашнюю тихую атмосферу с вкусным завтраком и прекрасным обслуживанием, получила столько разочарования.

Добрый день!

Большое спасибо, что нашли время и поделились обратной связью. То, о чем вы пишите для нас не является нормой. Мы уже провели беседу с персоналом и разобрали сложившуюся ситуацию. Будем рады, если вы дадите нам еще один шанс и посетите нас вновь!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день!

    Большое спасибо, что нашли время и поделились обратной связью. То, о чем вы пишите для нас не является нормой. Мы уже провели беседу с персоналом и разобрали сложившуюся ситуацию. Будем рады, если вы дадите нам еще один шанс и посетите нас вновь!

  • Спасибо! Надеюсь так и будет)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы