Гринсервис

Уважаемая Людмила!

Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Мы понимаем Ваше беспокойство по поводу сумм в квитанциях и роста платежей. Нам важно разобраться в ситуации и помочь Вам.

Сумма в Вашей платежной квитанции формируется из нескольких составляющих, каждая из которых рассчитывается строго в соответствии с действующим законодательством и утвержденными городскими тарифами. В неё входят:

Плата за содержание и ремонт жилья: Эта часть зависит от площади Вашей квартиры и включает в себя расходы на уборку придомовой территории, на домофон, текущий ремонт инженерных сетей, обслуживание лифтов и др.

Плата за вывоз мусора: Данная сумма рассчитывается исходя из количества проживающих в Вашей квартире и утвержденного тарифа на вывоз твердых коммунальных отходов.

Плата за индивидуальное потребление коммунальных ресурсов : Вода, электроэнергия -эта часть квитанции отражает именно Ваше фактическое потребление.

Если сумма в Вашей квитанции кажется Вам завышенной, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 302-05-12 или лично посетите наш офис по адресу Евгения Савкова,4 с Вашей квитанцией. Мы с удовольствием проверим правильность начислений.

Мы стремимся к прозрачности и открытости в отношениях с нашими жильцами и готовы ответить на все Ваши вопросы.

Милена, доброго времени суток! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер заявки и давайте вместе разберемся что не так. Мы видим, что вы переживаете и искренне хотим помочь вам. Давайте вместе посмотрим цифры в квитанциях, ведь "огромные" суммы в квитанциях быть не должны. Они могут появиться, только если либо есть ошибка в показаниях или возникают при большом личном потреблении воды, отопления, электроэнергии, большом количестве прописанных. Все цифры зависят от вашего расхода и квадратуры квартиры. Тариф у нас городской, не выше, поэтому если потребление маленькое, квадратура маленькая, а цифры большие - нужно разбираться. Давайте сотрудничать!

Натали, добрый день! Конечно так не должно быть, если сумма не верная, её нужно исправить. Уточните, пожалуйста, номер заявки, чтобы мы вместе разобрались. Может быть цифры показаний были нами не верно записаны? Ваша квитанция состоит из личного потребления энергии, воды, отопления, мусора, квадратуры. тариф у нас городской, поэтому давайте смотреть где ошибка, сколько прописанных жильцов, сколько потребление и разбираться. С уважением, УК Гринсервис.