Гринвальд

Отдыхали 2мя парами в этом отеле в марте месяце 2021 года. Конечно фото территории и бассейна под открытым небом и описание отеля произвели на нас неизгладимое впечатление, и приехав туда конечно были приятно удивлены красоте места в котором расположен отель, сам отель, его инфраструктура и территория.

Но на этом все плюсы и закончились...

Мы брали номера в главном корпусе на 2-ом этаже (вроде улучшенные, уже не помню), сами номера очень маленькие, прихожая особенно узкая как вход в пещеру, стены очень тонкие и слышимость ужасная.

Бассейн-на что мы соответственно и клюнули при выборе места, для отдыха в выходные в этом месте. Он такой же как и на фото, открытый, с теплой водой 38 градусов в марте, и шезлонгами. Выход в бассейн происходит из главного корпуса, через финскую сауну где вы так же можете погреть "косточки", принять душ или отдохнуть там есть небольшая комната с диваном для этого, но сразу предупреждаю, что народу туда набивается столько- что в сауне из маленьких размеров, получается что люди готовы садится на пол и тебе на ноги, это очень не понравилось. Поэтому сразу говорю, приватности не какой, ладно люди которые в сауне и бассейне, но вот те панорамные большие окна которые выходят прямо на бассейн это не что иное как единственные ресторан-бар-столовая-кафе, в которой столики стоят у окон и принимая пищу или хмельные напитки гостям в ресторане единственное что остается это зырить на вас.

Но больше всего не понравилось, это сервис и обслуживание в единственном ресторане. В котором планировалось проводить мартовские вечера. Очень огорчило, что вложив столько средств и сил в это место-сэкономили на персонале и видимо набрали без опыта в Сысерти, потому что персонал испортил вообще все впечатление. При заказе еды и напитков нас сразу предупреждали, что ждать 30-40 минут салаты потому что повар один. Но так как выбора у нас нет, пришлось ждать. И были очень удивлены, пищу которую нам приносили есть было просто невозможно! Хотя в отзывах ранее читали что ресторан просто сногсшибательный. Такая ситуация с обслуживанием повторилась и на обед, на ужин и снова на обед следующего дня. Официанты не внимательны, не приветливы, путают заказы, люди сидят мучаются и недовольны...менеджеры толком проблемы не решают, в общем впечатление не очень и цена совершенно не стоит тех денег которые мы заплатили. Хотелось бы чтоб руководство само приехало "отдохнуть" и посмотреть как набранный персонал портит это место.