Гринвальд

Загородный отель
  • Отель Гринвальд, 2
  • Загородный отель Гринвальд 360 м
sunshine написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Много лет постоянные клиенты, но в этом году, наверное, закончим… так как бронь уже оплачена. Разочарование, платный открытый Бассеин, кондиционер не работает, телефон чтобы позвонить на ресепшн не работает, весь номер в муравьях…в хвойных деревьях на территории огромные мухи! Сделали этот ужасный пункт проката, шум нереальный. Камерность и тишина...

Показать целиком

Много лет постоянные клиенты, но в этом году, наверное, закончим… так как бронь уже оплачена. Разочарование, платный открытый Бассеин, кондиционер не работает, телефон чтобы позвонить на ресепшн не работает, весь номер в муравьях…в хвойных деревьях на территории огромные мухи! Сделали этот ужасный пункт проката, шум нереальный. Камерность и тишина уже не те, нам не нравится. И в теннис спокойно на площадке тоже уже не поиграть…

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, sunshine! Благодарим Вас за выбор отеля "Гринвальд" и за то, что нашли время оставить отзыв о Вашем проживании. Нам очень важно получать обратную связь, чтобы улучшать качество нашего сервиса.

    Мы искренне сожалеем, что Ваше пребывание у нас в этом году не оправдало ожиданий. Позвольте ответить на Ваши замечания: Мы понимаем Ваше разочарование по поводу платного бассейна и пересмотрим нашу политику предоставления этой услуги, чтобы сделать её более доступной для наших постоянных гостей.

    Приносим извинения за неисправный кондиционер и телефон. Мы уже направили техническую службу для устранения этих проблем. Мы также примем меры для устранения муравьев в номерах и улучшения уборки территории, чтобы избежать присутствия насекомых.

    Надеемся, что Вы предоставите нам шанс исправить все недочеты и вновь посетите наш отель. С уважением и наилучшими пожеланиями, команда загородного отеля «Гринвальд by USTA Hotels»!

Загрузка рекламы