Екатеринбург

Grott Bar

Бар
  • Ленина проспект, 49 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1300 м
  • Архитектурная академия 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Начну с малого: меню с грамматическими ошибками, но это меркнет в свете того, что я напишу дальше. Говоря об обслуживании: персонал забывчив и хамоват, наш стол обслуживала официантка Света, которая всем своим видом показывала, что не рада нам. Пиво в целом на 3, но светлое просто безвкусное. А еда просто кошмар! Салат из говядины с яблоками...

Показать целиком

Начну с малого: меню с грамматическими ошибками, но это меркнет в свете того, что я напишу дальше. Говоря об обслуживании: персонал забывчив и хамоват, наш стол обслуживала официантка Света, которая всем своим видом показывала, что не рада нам. Пиво в целом на 3, но светлое просто безвкусное. А еда просто кошмар! Салат из говядины с яблоками обильно полит майонезом, в луковых кольцах сплошной кляр и почти нет лука, говядина, как написано в меню, с "овощЯми" оказалась сплошными жилами. Не знаю чем именно, но я отравилась в этом баре, муж тоже.

  • 0

7 комментариев

  • Polina, Вы пришли туда явно не в настроении... ;)

    Ответить
  • А у вас бы было настроение, после того как вы всю ночь проблевали??? Ладно бы плохо было мне одной и не довольно была бы только я, как минимум трое человек из нашей компании остались мягко говоря не совсем здоровы и не удовлетворены качеством.

    Ответить
  • Мде, такое чувство, что вы не в этом заведении были. Как при постоянном полном зале именно у вас могло быть всё так плохо? Как минимум странно 😔 поправляйтесь

    Ответить
  • Добрый день!

    Все что вы написали, очень странно и не характерно для нашего заведения. Начиная от отзыва про хамоватое обслуживание, хотя ниже порядка 5 положительных комментариев именно про кудрявого официанта "Светлану", про ее качественный сервис и про внимательное обслуживание. Пиво действительно - тут дело вкуса. Про качество блюд... тех наим-й, которые вы указали мы продаем очень много и зачастую постоянным гостям, по ним никогда нареканий и негативной обратной связи не было, до этого момента . Для того чтобы действительно нам разобраться в ситуации, мы готовы к диалогу, а если вам будет удобно то и к личной встрече!

    Ждем обратной связи!
    Директор ГРОТТ БАР +79326153532 Антон

  • Исключая закостенелые принципы сервиса, мы готовы провести специально для вас экскурсию по всему производству и всем цехам в духе Елены Летучей (естественно в одноразовых бахилах, халате и головном уборе, выдадим на месте. Чтобы вы посмотрели, в каких идеальных условиях происходят процессы приготовления блюд. А так же устроить очную ставку с хамоватым официантом Светланой!

  • Вот это я понимаю, Grottbar! 💪🏼💪🏼

    Ответить
  • А мне кажется просто у хозяйки отзыва слабый желудок, пиво и жирная пища могли стать причиной вашего несварения.
    Если вам так все не нравилось почему вы не высказали негодование на месте, мне кажется персонал бы отреагировал на ваши просьбы и замечания, уж слишком много похвалы в их адрес, не думаю, что вас обошли бы стороной

    Ответить
Реклама не загрузилась