Grott Bar

Вчера позвонила, чтобы забронировать столик на субботу для празднования дня рождения...девушка уточнила сколько нас будет человек и время на которое я хочу сделать бронь. Договорились на субботу в 19:00. Когда я пришла на место, оказалось, что брони моей нет, трое девушек на входе просто разводили руками и повторяли что не знают как так произошло...ну ок..что могу сказать...спасибо грот бар.

Метод записи ручкой на листке, видимо работает не очень, сотруднику делающему записи вчера вечером тоже большой привет. Руководство, научите сотрудников решать на месте подобные проблемы, а то сегодня нам предложили крошечный стол на 4х для компании из 7, ни разу не извинились за сложившуюся ситуацию, а на прощание пожелали хорошего вечера😂 ирония защитана, ребята, но неуместна. Сервис на нуле, допущение подобных ситуаций вообще не нормально для заведений. Печаль если честно.