Grott Bar

Бар
  • Екатеринбург, проспект Ленина, 49 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1300 м
Типичный Потребитель написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я была в баре 7 раз, кухня, напитки, всё супер...отмечала у вас др, годовщину свадьбы! Но последний раз осадочек опять остался от обслуживания. Были втроём в субботу вечером, у меня есть бонусная карта ещё со второго визита к вам, и я НИ РАЗУ не смогла ей воспользоваться за все посещения бара, то она не активирована, то бонусы не начислены, хотя я...

Показать целиком

Я была в баре 7 раз, кухня, напитки, всё супер...отмечала у вас др, годовщину свадьбы! Но последний раз осадочек опять остался от обслуживания. Были втроём в субботу вечером, у меня есть бонусная карта ещё со второго визита к вам, и я НИ РАЗУ не смогла ей воспользоваться за все посещения бара, то она не активирована, то бонусы не начислены, хотя я всегда её подавала официанту перед оплатой счета. А в последний раз сказали, что бонусы есть, но "вы воспользуетесь ими в следующий раз". Понятных объяснений никто из нас не услышал, видно было, что официантка просто не может объяснить или не знает, почему ...в общем большой минус! А после прочтения истории с банкетом (ниже) думаю ещё долго к вам не зайду (((

Благодарим за ответ! На вашей карте 203 бонуса. При следующем расчёте обязательно укажите официанту на то, что счёт необходимо закрыть бонусами!

С уважением, команда GrottBreweryBar.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Добрый день!

    Связались с вами в лс, что бы проверить по номеру карты ее статус.

    И будем благодарны, если припомните имя официанта, который вас обслуживал!

    По отзыву с банкетом проведена работа над ошибками, с гостем так же связались и исправили все недочеты.

    Благодарим за отзыв.

    С уважением, команда GrottBreweryBar.

  • Добрый день, карта 7126, официант в чеке Постникова Екатерина, но нас обслуживала одна девушка, а рассчитывала другая, не знаю, кто из них Екатерина. По вопрос по поводу карты отвечала девушка высокая, с "шишкой" на голове, темноволосая, обслуживает гостей на веранде.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Благодарим за ответ! На вашей карте 203 бонуса. При следующем расчёте обязательно укажите официанту на то, что счёт необходимо закрыть бонусами!

    С уважением, команда GrottBreweryBar.

  • Спасибо, я обязательно сделаю это

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы