Екатеринбург

Hoff

Гипермаркет мебели и товаров для дома
  • Репина, 94 — 1 этаж
  • Новомосковская 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывал в хофф кровать, конечно же заранее прпочитал отзывы об этом магазине. Боялся, что и мне что-нибудь не довезут. Но хофф меня удивил и мне привезли всё.
Итак из плюсов могу отметить:
-полную комплектность
-целостность груза
-качество упаковки (так тщательно никто уже давно не пакует, я думаю, например в икее вообще не рядом),
-внешний вид...

Показать целиком

Заказывал в хофф кровать, конечно же заранее прпочитал отзывы об этом магазине. Боялся, что и мне что-нибудь не довезут. Но хофф меня удивил и мне привезли всё.
Итак из плюсов могу отметить:
-полную комплектность
-целостность груза
-качество упаковки (так тщательно никто уже давно не пакует, я думаю, например в икее вообще не рядом),
-внешний вид товара
-то, как его подготовили к сборке (карандашом намечены места под саморезы, остальные отверстия просверлены). Ну и цены по акции порадовали.
Из минусов:
-отсутствие кровати в наличии, хотя это не такой уж и великий недостаток
-ужасная инструкция, местами не пропечатана, видимо для того, чтобы заказывали сборку у них же,
-очень долгая доставка
что больше всего возмутило - доставка 650 рублей. Вы с ума сошли? Я живу в 10 минутах ходьбы пешком! Я потратил на кровать и матрац 30 000 рублей, вы не можете позволить себе привезти их бесплатно?

В общем, рекомендую вам этот магазин, но так же не рекомендую пользоваться доставкой.

P.S. Жду матрац, которого тоже не оказалось в наличии, посмотрим, что привезут.

  • 0

4 комментария

  • Попробуй несколько раз выкрутить и вкрутить несколько саморезов и потом увидите качество

    Ответить
  • Так это с любой недорогой мебелью так, не из массива же.

    Ответить
  • Да нет,только из этой

    Ответить
  • Добрый день, уважаемый Покупатель.
    Спасибо, что Вы нашли время и написали такой подробный отзыв. Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания, и постараемся учесть Ваше замечание в дальнейшей работе. Что касается схемы сборки, то информация уже передана поставщику.
    Надеемся, что приобретенные покупки доставят Вам много приятных эмоций.
    Напишите пожалуйста на os@stores.hoff.ru адрес Вашей электронной почты с ссылкой на отзыв, мы расскажем как ещё выгоднее совершать покупки в наших магазинах.
    #хоффсервис #вседлясчастья

    C уважением, Елена
    Отдел клиентского сервиса
    Департамента сервиса
    Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
    Телефон Единой информационной службы: +7 (495) 645-05-35

    Ответить
Реклама не загрузилась