Hoff

Хочу поделиться своими " стрессами" , связанными с заказом в магазине Hoff. Сам заказ оформили прекрасно, поставка заказа, как и обещали, но вот доставка- это просто капец. Не соизволили даже позвонить, хотя в накладной указано было позвонить за час. Живу в другом месте. Позвонили уже по факту- мы приехали. Рядились тридцать минут ждать меня или нет, пока я доеду. Ну одолжение сделали договорились, что подождут пока я доеду до адреса доставки. Подъем до пятого этажа стоит 550 руб. без лифта. У меня квартира на третьем этаже. Когда оплачивала доставку и подъем на этаж, предупредила, что спальня на втором этаже. Девушка сказала, что занесут туда где будет располагаться спальная мебель. Но это оказалось не правда. Грузчики занесли в квартиру и все. На мой вопрос по поводу подъема на этаж, мне четко сказали что это не входит в оплаченную стоимость( хотя получается это четвертый почти этаж, а до пятого проплачено). На другой день уже приедет сборщик. До звониться я не смогла по телефону указанному в накладной. Выходить из положения пришлось своими силами. Очень все это не приятно. Придется писать претензию в магазине. Хотя все начиналось очень хорошо. Слава богу что мебель пришла в прекрасном состоянии и сборщик попался удачный, правда опоздал на два часа, но компенсировал быстрой сборкой и надеюсь качественной. Так что если заказываете подъем без лифта уточняйте на месте и берите телефон контактный нормальный, а не с ожиданием в три минуты, которое повторяется в течении пятнадцати минут. Удачной покупки в данном магазине