Hoff

Гипермаркет мебели и товаров для дома
  • Репина, 94 — 1 этаж
  • Новомосковская 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала в магазине шкаф купе 5 сентября, оплатила 100% и сам шкаф и доставку и сборку( за это сразу берут деньги) сказали две недели на все это уйдёт , менеджер уверял что даже раньше привозят... Но прошло больше трёх недель и тишина. Звоню в магазин говорят нет шкафа , поставщик молчит типа не можем сказать вам ничего , ждите и все. Сколько...

Показать целиком

Заказала в магазине шкаф купе 5 сентября, оплатила 100% и сам шкаф и доставку и сборку( за это сразу берут деньги) сказали две недели на все это уйдёт , менеджер уверял что даже раньше привозят... Но прошло больше трёх недель и тишина. Звоню в магазин говорят нет шкафа , поставщик молчит типа не можем сказать вам ничего , ждите и все. Сколько ждать чего ждать непонятно, одно твердят ждите и все я естественно крайне недовольна, не добиться ни от кого ничего, заплати за все и сиди жди у моря погоды , хоть и крупная компания но совершенно не дорожат ни клиентами ни репутацией

  • 1

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемая Тамара.

    Согласованная дата поставки Вашего заказа 25.09. К сожалению, в некоторых случаях Поставщик увеличивает срок производства и поставки товара на наш склад в одностороннем порядке. Ваш заказ поступил на склад магазина Hoff Екатеринбург

    На данный момент с Вами уже согласована дата доставки на 30.09, дата сборки на 1.10.

    Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше решение совершать покупки в нашем магазине.

    С уважением, Юлия

    Отдел клиентского сервиса

    Департамента сервиса

    Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru

    Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

    Ответить
Реклама не загрузилась