Hoff

Отвратительный сервис в данном магазине. Купили прихожую. Сразу оплатили. Привезли с задержкой дверь поцарапана. Оформили претензию обещали заменить дверь. По итогу с 13.10 все еще "везут". Первый раз согласовали доставку, звонила несколько раз обещали привезти. В итоге выяснилось что двери нет и доставки не будет. Внятных причин так и не озвучили. Согласовали доставку на 10.12. Доставки не было. Согласовали в третий раз доставку на сегодня 24.12 на первую половину дня. В очередной раз ничего не привезли. Позвонила в отдел клиентского сервиса. Кроме идиотской фразы "ожидайте" ничего сказать не могут. Дама на том конце провода тупо бросила трубку!!!!! Как могут так общаться сотрудники "клиентского сервиса". Это не сервис, а уровень дешевого ларька на вокзале. Номер моего обращения 290238. Информация по всем заказам и претензиями там есть. Доставки так и нет. Пояснений нет. Никто дать информацию не может. Уважаемые руководители магазина. Дайте уже пояснения где моя дверь несчастная? Почему я жду ее 3 месяца уже и по какой причине ваши неполноценные сотрудники кидают трубки не давая пояснений. В чем их функция, кроме хамства и идиотских ответов?? Навигировать меня на сотрудника по моему обращению не нужно, т.к проблема решается 3 месяца и нет никакого сдвига. Жду пояснений по всем пунктам.

Спасибо