- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решила я приобрести в данном магазине ящики для игрушек, доставка оказалась бесплатной и безп предоплаты. В назначенный день никто ничего не привёз и даже не позвонил, пришла смс, что перенесли на следующий день, но как и в первый день ничего мне не привезли. Ну и ладно, купим в другом месте, а к вам больше и онлайн и офлайн не пойдём
Добрый день, уважаемая Екатерина.
Примите извинения за сложившуюся ситуацию. В качестве компенсации потраченного времени на Вашу карту лояльности начислено 500 бонусных баллов, которые Вы сможете применить в заказ и оплатить до 50% от стоимости товара. Сегодня мы свяжемся с Вами для предложения альтернативных вариантов. Надеемся, что данная...
Добрый день, уважаемая Екатерина.
Примите извинения за сложившуюся ситуацию. В качестве компенсации потраченного времени на Вашу карту лояльности начислено 500 бонусных баллов, которые Вы сможете применить в заказ и оплатить до 50% от стоимости товара. Сегодня мы свяжемся с Вами для предложения альтернативных вариантов. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество и при необходимости Вы вновь вернетесь к нам за покупками.
С уважением,
Компания Hoff.
Добрый день, уважаемый Покупатель.
Мы постоянно работаем над качеством обслуживания, и нам крайне важно слышать мнение покупателей.
Сожалеем, что данная ситуация возникла.
Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению, напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа или обращения.
С уважением,
Компания Hoff
794B403480(M4689069),заказ, кстати отменили, так как после 5 дней задержки доставки, оказалось, что товара нет в наличие. Со мной связалась по почте девушка-менеджер, предложила замену, я ей в ответ на ее письмо, отправила свой ответ и все) на этом все закончилось
Добрый день, уважаемая Екатерина.
Примите извинения за сложившуюся ситуацию. В качестве компенсации потраченного времени на Вашу карту лояльности начислено 500 бонусных баллов, которые Вы сможете применить в заказ и оплатить до 50% от стоимости товара. Сегодня мы свяжемся с Вами для предложения альтернативных вариантов. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество и при необходимости Вы вновь вернетесь к нам за покупками.
С уважением,
Компания Hoff.