Hoff

Расскажу о своём знакомстве с этой ужасной конторой!!!!!!!

Люди будьте осторожны и никогда не покупайте товары в данном мебельном магазине!

Выбрали и оплатили кухню 01.11.2020

Заказчик обещал доставить кухню ровно через 3 недели, через 3 недели ни кто не проинформировал, приходилось названивать в магазин самостоятельно и узнавать статус заказа!

Спустя месяц удалось согласовать дату доставки частичной отгрузки кухни, так как не вся комплектация была на складе, 25 декабря произвели доставку кухни и на 30 декабря была согласована ее сборка, так как раньше свободной даты не было, пришлось согласиться на эту,потому что в Новый год оставаться без кухни не захотелось.

В долгожданный день 30 декабря, я ждала сборщиков кухни. По договору приехать должны они были не позднее 14:00!

В 13:00 я позвонила в мебельный магазин и уточнила состоится ли сегодня сборка кухни,на что мне ответили, что все в силе, ожидайте приезда сборщиков.

Увы, к 17:00 ни кто так и не соизволил мне позвонить, и я в очередной раз названивала в мебельный магазин, что бы уточнить информацию о сборке кухни, на что мне сказали, -с вами свяжутся в ближайшее время, ожидайте!

Замечу, что данную фразу в этот день мне озвучили более 10 раз, но так ни кто и не связался!

К 18:00 мне позвонил молодой человек, представился сборщиком кухни и сообщил, что сегодня не приедет, так как не был в курсе моего заказать пообещал связаться со своим руководством, что бы уточнить ближайшую дату сборки кухни.

ЗДЕСЬ МОИ НЕРВЫ ЛОПНУЛИ!

Находясь на 9 месяце беременности в канун Нового года, я осталась без кухни!!!

И когда мне перезванивал сборщик кухни, отвечала я уже рыдая.

Никакого человеческого отношения и понимания у данной компании нет!!!

Сборщик сообщил, что ближайшее время сборки возможно только 3 января!

Боясь уехать в роддом раньше срока, я соглашаюсь на сборку 3 января и без эмоций уже не могу вспоминать этот магазин.

3 января, когда казалось все уже позади, приехал сборщик.

Проверив комплектацию кухни, сказал, что не хватает модуля, и без него собрать кухню он не сможет!

Муж в ярости поехал в Hoff, что бы забрать не достающий модуль и привезти домой для полной сборки кухни. В магазине открыв план Нашей кухни, сотрудники сообщили, что в комплектацию под встроенную посудомойку данный модуль не нужен....

У меня и у мужа уже просто не было нервов, вернувшись домой услышал от сборщика «неразбериха вышла, я не знал, что у вас там будет посудомойка, но ничего, ПРОКАТИЛИСЬ» занавес....

Дождавшись, когда он соберёт нам кухню, приключения не закончились, оказалось, что все крепления для кухни оказались платными, а вырезы для розеток вместо 250 рублей стоили 300, итого у нас попросили за доп.услуги 3050 рублей, помимо 4800, которые мы оплатили за сборку кухни ещё в магазине.

Сборкой кухни занималась компания ООО «алгоритм сервис». Никакому врагу я не пожелаю ни ее,ни мебельный магазин Hoff!!!