Hoff

Моя эпопея с этим магазином продолжается. Иначе как мошенничество, я эту ситуацию назвать не могу.

Оплаченные мной еще в октябре шторы из интернет-магазина дважды «теряли на складе». На прошлой неделе я вместе со специалистом клиентского сервиса заказала их в пятый (пятый, Карл!!!) раз, а сегодня мне сообщили, что их все-таки не смогут привезти. А предыдущие два непоставленных заказа «потерялись, их не могут найти».

Теперь мне предложили только вернуть деньги после того, как я верну ранее поставленный заказ на склад.

А шторы, которые нельзя поставить, трудно найти и невозможно отыскать на складе все также доступны к заказу на сайте - оплачивайте, пожалуйста!((((

Вдвойне обидно, что я на этот заказ потратила сертификат Новосела Хофф, и, конечно же, мне никто не собирается его аннулировать - и заказа нет, и деньги только после возврата, и скидка пропала.

Обалденный сервис, господа! Позорище, а не работа с клиентами!!!