Hyatt Regency Ekaterinburg

Отдыхали в выходной с детьми в бассейне и spa. В субботу нам подали салат (все это было также долго, авокадо был темный, карц подавать нельзя категорически, так как это уже испорченный продукт (фото прикрепляю). Попросила спуститься в номер за оплвтой, в итоге им до этого не было дела, и мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы добросовестно оплатить, так как мы выезжали на ужин в город.

Воскресение : с 10:30 - 2 часа стол был не убран от предыдущих гостей, персонал вялый, в зоне бассейна его вообще нет (воскресенье)!

Мы сделали заказ на чай (элементарно), мало того, что его примерно 30-40

Минут делали, то его безадресно принесли на бар, хотя у нас есть свой столик 🤔

Равнодушие обслуживания удивляет!