- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В этом магазине были впервые. Качественные ткани, интересные фасоны. Обслуживание на высоком уровне. Все предусмотрено до мелочей, просторные примерочные, доброжелательный персонал. Ушли довольные с покупкой.
I.B.W.
Магазин женской одежды
Информация
Отзывы
19
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впервые делала покупку в этом магазине. Все понравилось, начиная от качества материалов и разнообразия моделей, заканчивая обслуживанием. Продавец была очень вежливой, деликатной и ненавязчивой. Предложили туфли под мой размер, подследники, все предусмотрено. Примерочные очень красивые и комфортные. Так же можно подобрать аксессуары- ремни,...
Впервые делала покупку в этом магазине. Все понравилось, начиная от качества материалов и разнообразия моделей, заканчивая обслуживанием. Продавец была очень вежливой, деликатной и ненавязчивой. Предложили туфли под мой размер, подследники, все предусмотрено. Примерочные очень красивые и комфортные. Так же можно подобрать аксессуары- ремни, бижутерию. Осталась очень довольна покупкой и обслуживанием.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Товары хорошего качества, но вот персонал..
Консультанты Светлана и Екатерина —хабалки. Ведут себя, как бабы на базаре: обсуждают клиентов, сотрудников. Нет конструктива в диалогах.
Пришел с девушкой на примерку, сначала мило улыбались, только девушка ушла примеряться, прямо при мне начали её обсуждать: длина ногтей, волос, как себя ведёт,...
Товары хорошего качества, но вот персонал..
Консультанты Светлана и Екатерина —хабалки. Ведут себя, как бабы на базаре: обсуждают клиентов, сотрудников. Нет конструктива в диалогах.
Пришел с девушкой на примерку, сначала мило улыбались, только девушка ушла примеряться, прямо при мне начали её обсуждать: длина ногтей, волос, как себя ведёт, обсуждать коллег и прямо их оскорблять.
Когда мы все выбрали, снова улыбки.
Прошу принять во внимание данный момент. Я хорошо отношусь к людям, которые ответственно выполняют свою работу, консультируют и подбирают вещи клиентам, я понимаю, что это продажи. Но такой подход неприемлем.
Такое ощущение, что люди в жизни не состоялись, и ведут себя так, чтобы самоутвердиться.
Просьба разобраться в ситуации, остальные менеджеры максимально помогают клиентам, без какого-то подтекста.
Ekaterina, добрый день.
Благодарим за то, что поделились произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Нам очень жаль, что Ваш визит был омрачен поведением сотрудников. Мы разделяем Ваше мнение по поводу того, что подобное обслуживание недопустимо! От лица всего магазина приносим искренние извинения. Обязательно проведем работу с сотрудниками и...
Ekaterina, добрый день.
Благодарим за то, что поделились произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Нам очень жаль, что Ваш визит был омрачен поведением сотрудников. Мы разделяем Ваше мнение по поводу того, что подобное обслуживание недопустимо! От лица всего магазина приносим искренние извинения. Обязательно проведем работу с сотрудниками и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли компенсировать Ваше разочарование от визита.
Благодарим за Вашу открытость и будем рады увидеть Вас снова, чтобы продемонстрировать -такая ситуация больше не повторится. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие.
С наилучшими пожеланиями,
директор магазина I.B.W.
+7 922 159 11 11
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прекрасный магазин, прекрасные девочки продавцы, прекрасный выбор одежды! Под одежду дали чехол, так же положили карточку, где можно посмотреть варианты как можно совмещать вещи между собой, если пройти по кьюар-коду, можно найти еще больше образов! Я влюбилась в ваш магазин!
Anechka, добрый день.
Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством и высоко оценили уровень предоставляемого сервиса.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Постараемся и в дальнейшем радовать Вас лучшим сервисом и новыми моделями в индустрии одежды.
Будем счастливы видеть Вас снова!
С наилучшими пожеланиями,...
Anechka, добрый день.
Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством и высоко оценили уровень предоставляемого сервиса.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Постараемся и в дальнейшем радовать Вас лучшим сервисом и новыми моделями в индустрии одежды.
Будем счастливы видеть Вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
магазин I.B.W. в ТРЦ Гринвич
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень красивые и качественные вещи. Вежливые и заботливые консультанты. Большая круизная коллекция, хотя сейчас не сезон и найти что-то в отпуск очень сложно.
Olga, добрый день.
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Непременно передадим ваши добрые слова всему коллективу! Ждем Вас в гости снов!
С наилучшими пожеланиями, магазин I.B.W. ТРЦ Гринвич