Insidequest

У меня вчера было день рождения и под конец дня захотелось какого-то движа. Решили с мужем пройти квест. Заранее ничего не бронировали. Просто приехали и поиграли. Нам повезло, что администратор был на месте и мы смогли поиграть сразу по приезду. Выбрали квест "Шерлок Холмс". Было интересно. Чувствуешь себя тупеньким, когда проходишь квест 😄 Спасибо за подсказки!)))

Из минусов: оборудование в самом квесте явно старенькое потому, что механизмы срабатывали не всегда. Где-то ящики сами не открывались, а где-то палочки нужно было пошурудить, чтоб всё заработало.

Получила не качество , др ребёнка планировали за несколько недель все дети разные и сошлись на квесте Летучий Голландец, однако , по приходу на квест , когда я детей проводила , оказывается что у них , по словам администратора Анастасии , кто то делал предложение и квест был занят и это они назвали неполадкой, как выяснилось позже. Детей повели на другой квест , дети , естественно согласились, а что им делать ? Рядом меня нет , что бы урегулировать ситуацию. Квест начался позже чем планировался, после квеста мы с детьми , опоздали на другие мероприятия которые были так же оплачены и запланированы. Я терплю убытки и никто возмещать не собирается, однако можно было позвонить мне, согласовать со мной решение. Ведь я законный представитель при этом я оплачиваю услугу . Я ничего не смогла сделать с другим мероприятием и никак его перенести, и администратору пофигу. Хотя могли позвонить , предупредить , я смогла бы урегулировать ситуацию и мы бы , подождали тот квест на который дети были настроены . Как итог, дети, были недовольны , и это, мало ещё что я могу сказать

Играли с друзьями в квест «Шерлок» 24 января в 20:50. При подтверждении бронирования попросили прийти заранее, в 20:40, для проведения инструктажа.

В указанное время мы были на месте. Нас встретила приветливая администратор Елена, подобрала сменную обувь, показала все зоны локации и где расположиться.

Предупредила, что возможна небольшая задержка, тк предыдущая команда всё еще играет. Не очень приятно, но мы были не против.

Порадовало, что нас проводили присесть в отдельную гостевую, так как параллельно с нами проходило очень шумное детское мероприятие.

Примерно в 21:00 к нам вернулась Елена, чтобы рассчитаться и сказала, что сейчас вернётся для проведения инструктажа.

Но, к сожалению, через несколько минут пришла другая оператор. В целом, вся причина данного отзыва заключалась именно в её работе.

При проведении инструктажа оператор не представилась, но в целом, быстро рассказала все правила. Один момент показался нам странным - правило о том, что в квесте нельзя ничего нажимать и тыкать из кнопок и тумблеров раньше времени. Непривычное для квестов правило, учитывая, что ты не всегда очевидно можешь понять, когда пришло то самое «время» что-то нажать или тыкнуть.

Поначалу все шло отлично. Единственный минус - отсутствие звукоизоляции в первой комнате. Напомню, параллельно с нами шел детский праздник. Дети кричали, бегали, чуть ли не ломились в нашу дверь, но их никто и не пытался особо остановить.

При переходе дальше по квесту, мы начали осматривать антураж. В том числе наше внимание привлекли многочисленные книги в книжном шкафу. Так как не все из них были закреплены, мы решили достать все, которые двигались и изучить их.

Далее, не совсем понимая что делать, один из участников команды нажал какой-то из тумблеров на стене, но ничего в квесте не случилось. Зато оператор сказу же поспешила сказать подсказку в стиле: «А что я вам говорила про тумблеры и кнопки. И верните все книги на место в шкаф, зачем вы их достали».

Разговор велся так, как будто мы - нашкодившие дети, которым нужно раздать подзатыльники за их поведение. Кстати, то, что мы доставали книги в тот момент, никак не повлияло бы на наше дальнейшее прохождение :)

А потом произошло то, что для нас стало решающим фактором в испорченном впечатлении от прохождения.

Мы застряли на одном из заданий. Попросили помощь по всем правилам, о которых нам рассказали в инструктаже. Но ответа не последовало. Мы начали махать руками, кричать о том, что нам требуется помощь. Ноль ответа. Далее, я начала звонить на рабочий телефон компании, в надежде, что хоть кто-то ответит. Ноль реакции. Звонили, кстати, трижды :)

Через еще минуты 3 нам ответила оператор: «Сыщики, ну что, нужна подсказка?»… Занавес

В целом, квест завершили мы довольно бодро, нас встретили, поздравили, предложили сделать памятное фото.

Моя подруга не постеснялась и спросила: «А куда вы от нас убегали? Не могли вас дозваться». На что оператор сначала сделала вид, что такого не было, а потом вообще свалила все на коллегу под соусом «я встречала других игроков, передам, что за вами плохо следили».

То есть, никаких слов извинения за испорченное впечатление мы не услышали.

В конце с нами довольно сухо попрощались и убежали куда-то, всучив купон на скидку на дальнейшие прохождения.

Теперь мы с командой в раздумьях, стоит ли посещать данную организацию вновь.

Вроде квест и неплохой, но обслуживание портит всю картину.

Были на квесте «Алиса в стране чудес». Ну очень он нам понравился. Квест подойдёт как для взрослых команд, так для маленьких детей и семей. Очень красивая локация, в которой запросто можно забыть на квесте ты все таки или действительно оказался в стране чудес. Все задания были интересны для выполнения. Вообщем, мы очень рады, что сразили Бармаглота и вернули белую королеву😊