- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Закрыли заявку о неисправности без фактического устранения сбоя, интернет как не работал так и не работает.
Заявка номер 1428379 от 30.05.2023
Здравствуйте!
Заявка на неисправность №1428379, которая была оформлена персонально по вашему обращению, была закрыта, так как она дублировала общую заявку на неисправность №1428418 - по ней проводились работы по восстановлению интернета для всего дома. Интернет не работал из-за того, что произошло отключение электроэнергии в доме. Как только...
Здравствуйте!
Заявка на неисправность №1428379, которая была оформлена персонально по вашему обращению, была закрыта, так как она дублировала общую заявку на неисправность №1428418 - по ней проводились работы по восстановлению интернета для всего дома. Интернет не работал из-за того, что произошло отключение электроэнергии в доме. Как только восстановили питание на узле - услуги снова стали доступны. Только после устранения неисправности закрыли общую заявку №1428418.
Здравствуйте!
Заявка на неисправность №1428379, которая была оформлена персонально по вашему обращению, была закрыта, так как она дублировала общую заявку на неисправность №1428418 - по ней проводились работы по восстановлению интернета для всего дома. Интернет не работал из-за того, что произошло отключение электроэнергии в доме. Как только восстановили питание на узле - услуги снова стали доступны. Только после устранения неисправности закрыли общую заявку №1428418.