Интеллект-фото

Магазин видеотехники и фототоваров
  • Екатеринбург, Первомайская, 56 — цокольный этаж
  • Бажова 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Примерно 3 недели назад был заказан смартфон Xiaomi Poco M3 Pro 5G 6/128GB. Нас уверили что эта модель есть в Тюмени и привезут ее в течении недели. Заказ был оплачен. Проходит неделе, день доставки. Звонит менеджер и оказывается телефон который был оплачен и заказан просто продали. Был предложен купить телефон на 3000 дороже, но я же хочу тот...

Показать целиком

Примерно 3 недели назад был заказан смартфон Xiaomi Poco M3 Pro 5G 6/128GB. Нас уверили что эта модель есть в Тюмени и привезут ее в течении недели. Заказ был оплачен. Проходит неделе, день доставки. Звонит менеджер и оказывается телефон который был оплачен и заказан просто продали. Был предложен купить телефон на 3000 дороже, но я же хочу тот который заказала, в итоге вернули день. Модель появлялась в продаже, был сделан неоднократный звонок в магазин с уточнение раз произошло такое недоразумение может быть эту модель поставят на резерв для меня, так как я все еще хочу эту модель - каждый раз в трубке был ответ "Мониторьте сайт, мы о поставка ни чего сказать не можем, появится - выкупите" Я все понимаю, да произошел такой случай, но хоть как то пошевелитесь решить эту проблему. Сотрудникам магазина на столько пофиг, что у меня остался отвратительный осадок от этого магазина.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, приносим извинения за возникшие неудобства! К сожалению в нашей системе произошел сбой из-за этого возникла накладка с несколькими заказами. Точных сроков по товару который вы заказывали, менеджеры к сожалению действительно не знали. Менеджерам будут даны указания, более внимательно отслеживать уже размещенные заказы. Еще раз приносим извинения за возникшие неудобства! Если вы захотите сделать какой-то другой заказ, то постараемся предоставить вам наиболее интересную, персональную скидку на него и бесплатную доставку.

    С уважением, Интеллект-фото

Загрузка рекламы