- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оценка скорее колл-центру, чем отделению.
Нужно было сдать кровь на гормоны после обеда. Чтобы не тратить время, решили проконсультироваться со службой поддержки, можно ли сдавать кровь на анализы после обеда.
Через чат на сайте и звонок оператору получили следующую информацию: сдать кровь можно, но необходимо 4 часа голода.
В итоге придя в...
Оценка скорее колл-центру, чем отделению.
Нужно было сдать кровь на гормоны после обеда. Чтобы не тратить время, решили проконсультироваться со службой поддержки, можно ли сдавать кровь на анализы после обеда.
Через чат на сайте и звонок оператору получили следующую информацию: сдать кровь можно, но необходимо 4 часа голода.
В итоге придя в лабораторию, администратор говорит, что нельзя, так как показатели будут искажены. Порекомендовала сдать утром, в итоге результаты все таки получили вовремя.
Но время накануне было потрачено зря из-за некорректной работы службы поддержки.
Ольга, добрый день!
Нам жаль, что произошла подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на почту qc@invitro.ru Ваши ФИО, контактный номер с которого Вы звонили и на который звонили, дату и время звонка. Также пришлите ссылку на Ваш отзыв, чтобы мы могли Вас идентифицировать. Мы обязательно все выясним и свяжемся с Вами.
С уважением, команда...
Ольга, добрый день!
Нам жаль, что произошла подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на почту qc@invitro.ru Ваши ФИО, контактный номер с которого Вы звонили и на который звонили, дату и время звонка. Также пришлите ссылку на Ваш отзыв, чтобы мы могли Вас идентифицировать. Мы обязательно все выясним и свяжемся с Вами.
С уважением, команда ИНВИТРО.
Ольга, добрый день!
Нам жаль, что произошла подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на почту qc@invitro.ru Ваши ФИО, контактный номер с которого Вы звонили и на который звонили, дату и время звонка. Также пришлите ссылку на Ваш отзыв, чтобы мы могли Вас идентифицировать. Мы обязательно все выясним и свяжемся с Вами.
С уважением, команда ИНВИТРО.