Invitro

Обращались в данное отделение сдавать анализы.

Заранее оплатили через сайт.

Когда пришли в филиал, девушка на рецепции сообщила что не видит деньги и необходимо оплатить на месте, а деньги оплаченные с сайта вернуться в течении дня.

Этот необдуманный маневр нам стоил:

- деньги возвращали долго и с боем - 27 марта оплатили, возврат пришел 11 мая ( и тут дело не в банке, сами деньги не хотели ставить на возврат).

- было составлено 3 обращения по горячей линии и жалоба на бездействие - никто из поддержки так и не связался и по жалобам ответа нет.

- в самом отделении долго кормили завтраками и убеждали, что скоро бухгалтер вернется из отпуска/больничного итд и все сделает.

Думали сэкономим деньги - в итоге получили кучу хлопот. Не рекомендую данный филиал и организацию впринципе.

Часть результатов самих исследований пришли с опозданием.