Хотелось бы оставить отзыв , монтаж в день монтажа был произведён не в полном объёме , так как не привезли порог. Так же на следующий день обнаружилось что были повреждены обои , при выносе старых окон. В акте это указано, монтажник сказал обратиться в претензионный отдел, и скинуть фото повреждений. Касаемо выполненных работ , претензий к нему...
Показать целиком
Хотелось бы оставить отзыв , монтаж в день монтажа был произведён не в полном объёме , так как не привезли порог. Так же на следующий день обнаружилось что были повреждены обои , при выносе старых окон. В акте это указано, монтажник сказал обратиться в претензионный отдел, и скинуть фото повреждений. Касаемо выполненных работ , претензий к нему нет, делал всё один, видимо компания экономит. Выносил так же всё сам, видимо поэтому задел и поцарапал обои. Повреждение не критичное, но заметное. Ремонт был сделан в прошлом году и обои не из дешёвых. В ходе звонка в претензионный отдел , со мной общались какое-то бы..ло, по другому назвать не могу, я описала проблему, на что мне сказали И?? Я объясняю что их же сотрудник сказал зафиксировать претензию в акте и позвонить в данный отдел и скинуть фото. На что мне ответили в грубой форме: где доказательства что это он, я объясняю человеку что до вчерашнего дня не было повреждения, на что он продолжает бык.овать дальше, мы перезвоним говорит, на отвали. Я говорю а фото куда скинуть, он сказал записывайте! Фото были отправлены и так и не просмотрено даже ничего. Зная такое отношение, даже не связалась бы никогда с такой конторой. Общение данного сотрудника о многом говорит и о лице компании в т.ч. Не советую. Хотелось бы пообщаться непосредственно с руководством, и задать вопрос , что в претензионном отделе делает этот бесполезный человек, чтобы они обратили внимание на работу своих кадров и взяли на контроль.