- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Живу в Кольцово уже два года и пиццерия на ракетной одно из редких мест в окрестности, где можно получить немного радости и побаловать себя чем то вкусным. У меня был день рождения, пришли гости с детьми, общение и все такое, захотелось женщинам напоследок перед уходом заказать роллов, мы сделали заказ, сделал отметку о самовывозе, лишняя скидка не...
Живу в Кольцово уже два года и пиццерия на ракетной одно из редких мест в окрестности, где можно получить немного радости и побаловать себя чем то вкусным. У меня был день рождения, пришли гости с детьми, общение и все такое, захотелось женщинам напоследок перед уходом заказать роллов, мы сделали заказ, сделал отметку о самовывозе, лишняя скидка не будет лишней. Через 3-5 минут перезвонили подтвердили заказ, обговорили время когда забирать. Настало время отлучиться сбегать за заказом, я извиняясь перед гостями заверяя их, что через 10 минут вернусь бегу на ракетную 1 забрать свой заказ и что получается по приходу я узнаю, что мой заказ даже не начинали готовить и мне предлагают подождать минут 10. В такие моменты хочется все бросить развернуться и уйти подальше, чувствуется, что сервис не на высоте, спрашивается если все было заранее обговорено вплоть до минуты и ты являешься вовремя, а тебе предлагают ждать можно ли вообще говорить о сервисе, мой вечер был уже занят и хотелось каждую минуту провести с пользой с моими гостями, а вы таким образом просто крадете драгоценное время!
Добрый вечер, Михей!
Большое спасибо за предоставленную информацию на почту, благодаря Вам мы смогли оперативно разобраться в этой неприятной ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства в столь радостное событие как день рождения.
В тот момент в пиццерии велись технические работы, в связи с чем произошла задержка Вашего заказа.
Обещаем...
Добрый вечер, Михей!
Большое спасибо за предоставленную информацию на почту, благодаря Вам мы смогли оперативно разобраться в этой неприятной ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства в столь радостное событие как день рождения.
В тот момент в пиццерии велись технические работы, в связи с чем произошла задержка Вашего заказа.
Обещаем наладить работу и более не допускать подобных ошибок в нашей работе.
Со своей стороны, хотели бы загладить вину и подарить Вам скидку 10% к следующему заказу и 1 литр лимонада на выбор.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист службы контроля качества и расскажет, как Вы сможете получить Ваш комплимент от пиццерии.
Спасибо, Всегда Ваши, команда ItalianPizza24.ru
Добрый вечер, Михей!
Ваш отзыв важен для нас!
Мы бы хотели провести проверку по Вашему сигналу, но нам необходимо уточнить несколько деталей.
Напишите, пожалуйста, на почту comment-pizza@mail.ru либо в личные сообщения, дату когда оставляли заказ и номер телефона который указывали для связи с Вами, а так же время, в которое Вы были в пиццерии.
Со своей стороны обещаем провести проверку по данной ситуации, что бы Вам в дальнейшем было приятно посещать наше заведение и у Вас оставались только положительные эмоции.
Спасибо, Всегда Ваша,
команда ItalianPizza24.ru
Добрый вечер, Михей!
Большое спасибо за предоставленную информацию на почту, благодаря Вам мы смогли оперативно разобраться в этой неприятной ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства в столь радостное событие как день рождения.
В тот момент в пиццерии велись технические работы, в связи с чем произошла задержка Вашего заказа.
Обещаем наладить работу и более не допускать подобных ошибок в нашей работе.
Со своей стороны, хотели бы загладить вину и подарить Вам скидку 10% к следующему заказу и 1 литр лимонада на выбор.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист службы контроля качества и расскажет, как Вы сможете получить Ваш комплимент от пиццерии.
Спасибо, Всегда Ваши, команда ItalianPizza24.ru