ItalianPizza.ru

Заказывал периодически пиццу, до недавнего времени решил попробовать заказать роллы, хочу уберечь от подобной ошибки других клиентов. Приехали ролы из ошметков угря и лосося. Попросил разобраться через службу отзывов качества в вацапе. Предоставил фотографии а мне так и не ответили...спустя два часа после повторного обращения ответили что так и должно быть. Хоть бы доброе слово сказали, но чуть не послали куда подальше. НЕ СОВЕРШАЙТЕ моей ОШИБКИ!!

Отвратительное обслуживание на бизнес-ланчах. Ожидание от 20 минут. Сотрудников не хватает уже полгода точно, но руководство филиала, по-видимому, это не очень заботит, тк ситуация не улучшается.

Сам ланч стал дорогим, а качество не улучшилось. Суп куриный - жуткое месиво из лапши, яйца и кусков куры не свежей вареной, а не понятно какой. Порции на бизнес просто крохотные.

Заказывала в офис салат чукка, который должен весить 100гр, положили 60. На жалобу отреагировали, вернули баллами. Но.

Сам факт.

Холодная пицца на раздаче. Не вкусно, долго, холодно.

В зале вечно сидит с компом и занимает место сотрудница: не то менеджер, не то управляющая. Толку нет от такого управления.

В Кольцово не так много мест, где можно сходить на обед, но сюда даже голодные не идем.

Сервиса 0.

Сегодня хотели заказать доставку роллов, написано на сайте, что от 600 рублей доставка бесплатная, в корзине было товаров на 996 рублей, при этом сумма к оплате была 1168 рублей.. Почему? Непонятно... Отправила сына чтоб купил сет сам, он принес его, а там огромный черный волос, протянутый через все роллы... Полное нарушение санитарных правил, сет пришлось выкинуть, волос явно не русской женщины, и какие на нем следы перхоти или ещё чего неизвестно... 🤢🤢🤢🤢всегда были постоянными клиентами, больше ни ногой туда

Отзыв не о качестве еды и работе персонала, с этим все хорошо. Вчера делала заказ на самовывоз, сумма чека была в районе 1656 рублей, при нажатии кнопки «оформить заказ» всплывает окошко с предложением дополнить мой заказ еще на сумму 344 рубля и в подарок дадут ролл Филадельфия, подумала и решила воспользоваться этой акцией, оформила заказ сумма чека была 1804, приходя в заведение с меня просят 2005 рублей, я в непонимании начинаю выяснять почему сумма стала больше на 200 рублей, мне пытались объяснить, показывать чек, но я не особо поняла, решила оплатить и уйти, чтобы не выяснять сейчас это пол часа( не люблю все эти разборки, сама работала в общепите и очень лояльно отношусь ко всему) по дороге домой до меня дошло, что мне не была сделана скидки при самовывозе, видимо у вас промокод и скидка не могу быть применены на один и тот же заказ, дак а почему я об этом должна узнавать на кассе? для чего я вообще тогда шла сама забрать этот заказ, если с таким же успехом я могла заказать доставку? И почему тогда при оформлении заказа и в смс с подтверждением указана была сумма 1804? мне не жалко эти 200 рублей, просто само отношение к клиенту некрасивое, мне ничего от вас не нужно, просто поправьте этот момент на вашем сайте и приложении