Кацо

Хинкальная
  • Екатеринбург, улица 8 Марта, 46 — 3 этаж
  • Геологическая 100 м
  • Площадь 1905 года 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень любила ваш ресторан. Но видимо сегодня что-то пошло не так. Оформила заказ через Яндекс доставку. Мало того что курьер (я понимаю вы не имеете к нему никакого отношения) отдал мне заказ в неопрятном виде, пакет перевёрнутый все оттуда вываливается. На коробке из под пиццы жирные пятна и куча крошек , какой-то хлеб валялся . Я спрашиваю все...

Показать целиком

Очень любила ваш ресторан. Но видимо сегодня что-то пошло не так. Оформила заказ через Яндекс доставку. Мало того что курьер (я понимаю вы не имеете к нему никакого отношения) отдал мне заказ в неопрятном виде, пакет перевёрнутый все оттуда вываливается. На коробке из под пиццы жирные пятна и куча крошек , какой-то хлеб валялся . Я спрашиваю все нормально, он просто берет и стряхивает мне на порог. Прошу его убрать за собой мусор который он раскидал, дак он уходит и остатки хлеба ещё раскидывает возле лифта вытряхивает из сумки. Курьер - свинья.

Ладно, о вашем заказе . Пиццу я заказывала карбонару, привезли ветчина и грибы, очень заражистую. Передержали в печи. Звоню вам в ресторан, рассказываю всю ситуацию , сказали ждите курьера сейчас сделаем обмен. Через час привозят новый заказ. Но! Пицца снова ветчина и грибы. Вы издеваетесь ?) я у вас заказывала уже эту пиццу, и может ее приготовили не правильно, нет лука например . В общем одно разочарование

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Так у них нет пиццы ветчина/грибы, судя по сайту.

    Да и на вашем фото явно видны грибы и бекон, который заявлены в их карбонаре. 🤷🏼‍♀️ Может у них просто технология поменялась…

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Спасибо Вам за отзыв и за обратную связь. У нас в меню нет пиццы "Ветчина-грибы". На предоставленном Вами фото пицца "Карбонара". Ваши замечания по работе курьера переданы в агрегатор доставки, через который Вы оформляли заказ. Для того, чтобы разобраться в ситуации с пиццей, чем именно она отличалась от Ваших предыдущих заказов - просим Вас оставить контактный номер телефона, с Вами свяжется сервис-менеджер. Надеемся на обратную связь)

    С Уважением, руководитель Татьяна,

    тел: 8 967 63 29 047 (WhatsAAp,sms)

    эл.почта: zubenko.tany1979@yandex.ru

Загрузка рекламы