- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Контора не хорошая, основная цель это заработок денег как можно больше, любыми путями. Продают теплосчетчики не качественные с большим количеством брака. В новостройке стоят теплосчетчики этой фирмы, у многих счётчики в период гарантийного срока вышли из строя. Требуют самостоятельно снять теплосчетчик отвезти на Ясную, они проводят экспертизу,...
Контора не хорошая, основная цель это заработок денег как можно больше, любыми путями. Продают теплосчетчики не качественные с большим количеством брака. В новостройке стоят теплосчетчики этой фирмы, у многих счётчики в период гарантийного срока вышли из строя. Требуют самостоятельно снять теплосчетчик отвезти на Ясную, они проводят экспертизу, любыми способами отказывают в гарантии. На период снятия счётчика отопления не будет, предлагают поставить временную вставку ( где мне ее взять?). Нормальное бы предприятие, выехало бы на дом самостоятельно и приняло бы все гарантийные обязательства, к тому же в доме случаев много. Счётчики от данного производителя выбраны застройщиком, видимо самые дешёвые. Не советую.
Здравствуйте! Мы сожалеем за полученный негатив. Тем не менее, нам жаль, что Вы относитесь к отечественному производителю столь предвзято, относительно других компаний. Ведь если бы сломался телевизор, или фен, или телефон или даже автомобиль, то Вы не стали бы требовать принять гарантийные обязательства в своем доме заводы "JVC", "Phillips",...
Здравствуйте! Мы сожалеем за полученный негатив. Тем не менее, нам жаль, что Вы относитесь к отечественному производителю столь предвзято, относительно других компаний. Ведь если бы сломался телевизор, или фен, или телефон или даже автомобиль, то Вы не стали бы требовать принять гарантийные обязательства в своем доме заводы "JVC", "Phillips", "SAMSUNG", или "Skoda". Мы приборостроительная компания, т.е. производим приборы, но услуги по монтажу/демонтажу приборов вне нашей компетенции. В случае застройщиков, обычно наши приборы устанавливают кто-то из их подрядчиков занимающихся монтажом системы теплоснабжения. В случае пуска МКД в эксплуатацию, услуги по демонтажу/монтажу приборов оказывает УК или ТСН. Обычно у них же можно на время поверки/ремонта установить монтажную вставку или приобрести ее, но это зависит от конкретной жилищной управляющей организации. В принципе, монтажные вставки продаются в обычных сантехнических магазинах. При этом, законодатель предусмотрел методы расчетов за теплоснабжение на период поверки/ремонта.
Нам жаль, что у Вас возникли сложности с демонтажем прибора. Тем не менее мы не снимаем с себя гарантийные обязательства в отношении теплосчетчика, и после решения вопроса с демонтажем прибора, ждем Вас в нашей сервисной службе. О массовости проблемы в конкретном доме, у нас информации нет.
Здравствуйте! Мы сожалеем за полученный негатив. Тем не менее, нам жаль, что Вы относитесь к отечественному производителю столь предвзято, относительно других компаний. Ведь если бы сломался телевизор, или фен, или телефон или даже автомобиль, то Вы не стали бы требовать принять гарантийные обязательства в своем доме заводы "JVC", "Phillips", "SAMSUNG", или "Skoda". Мы приборостроительная компания, т.е. производим приборы, но услуги по монтажу/демонтажу приборов вне нашей компетенции. В случае застройщиков, обычно наши приборы устанавливают кто-то из их подрядчиков занимающихся монтажом системы теплоснабжения. В случае пуска МКД в эксплуатацию, услуги по демонтажу/монтажу приборов оказывает УК или ТСН. Обычно у них же можно на время поверки/ремонта установить монтажную вставку или приобрести ее, но это зависит от конкретной жилищной управляющей организации. В принципе, монтажные вставки продаются в обычных сантехнических магазинах. При этом, законодатель предусмотрел методы расчетов за теплоснабжение на период поверки/ремонта.
Нам жаль, что у Вас возникли сложности с демонтажем прибора. Тем не менее мы не снимаем с себя гарантийные обязательства в отношении теплосчетчика, и после решения вопроса с демонтажем прибора, ждем Вас в нашей сервисной службе. О массовости проблемы в конкретном доме, у нас информации нет.
С чего Вы взяли, что я отношусь предвзято?!). При поломке телевизора, мне не нужно искать монтажные вставки. Не продаются монтажные вставки в обычных сантех. магазинах. В УК таких вставок тоже нет. Подход понятен, произвели прибор, а дальше а не наши проблемы. Разве Вы знаете о каком доме идёт речь? Не припомню чтобы сообщал об этом. Поэтому люди и не обращаются к Вам по гарантии, потому что Вы создали кучу преград для этого. Кому то проще купить новый счётчик, чем бодаться.