Karcher центр

Попытаюсь кратко! Это просто не передать словами...В данном магазине был приобретён пылесос, но с каким трудом! Выбрали модель в интернете, приехали посмотреть, купили по Акции со скидкой (день рождения), приезжаем домой, начинаем распаковывать. Обнаруживаем, что одно колесо хуже крутится - получается он практически не едет вообще, что во время уборки явно не удобно! Возвращаемся в магазин, пылесос отправляют в сервис, нам звонят и приглашают забрать пылесос из новой партии! Приезжаем, выясняется, что это все тот же пылесос, в починке которого нам просто отказали, ответив на нашу претензию - "Колесо же крутится..."! Оно крутится, но блин, сам пылесос не едет по полу! Менеджер магазина, которая изначально нам показалась адекватной, сказала, что сама разобрала его и попыталась что-то сделать, но увы, чудо не произошло!

В итоге решили взять пылесос другой модели, дабы не терять деньги, силы и терпение (оно уже было на исходе). Нужно было сделать возврат и оформить новый заказ, но так как уже прошло с момента покупки первого заказа 1 неделя нам скидку по Акции (дня рождения) проводить отказались! Да Бог с той скидкой, но хотя бы хоть какие-то 5% можно было сделать! Косяк же был у керхера! Не мы его сломали!

Вообщем могу сказать, что было ужасное обслуживание (хамское), как в магазине, так и сервис тоже (ну просто удивил своим ответом)! Не думали, что у такой компании может работать такой не квалифицированный персонал!