- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Из плюсов хочется отметить демократичные цены на обувь, большой ассортимент и быструю оперативную работу кассы (спасибо).
Оценка снижена из-за поведения одной из консультанток в торговом зале - я выбрала подходящую пару обуви, женщина предложила донести ее до кассы, на что я вежливо отказалась и пошла дальше. В ответ на это консультантка схватила...
Из плюсов хочется отметить демократичные цены на обувь, большой ассортимент и быструю оперативную работу кассы (спасибо).
Оценка снижена из-за поведения одной из консультанток в торговом зале - я выбрала подходящую пару обуви, женщина предложила донести ее до кассы, на что я вежливо отказалась и пошла дальше. В ответ на это консультантка схватила меня за руку повыше локтя и, обогнав, отобрала коробку, раздраженно процедив, что ее наругают. Я не берусь судить внутреннюю корпоративную политику компании и отношение руководства к своему персоналу. Но для меня такой подход к покупателю неприемлим. В целом позитивное отношение к вашему магазину было сильно подпорчено из-за этого инцидента.
Мария, доброго дня.
Спасибо за отзыв.
Рады, что Вами по достоинству были оценены наши демократичные цены, широкий ассортимент и оперативная работа сотрудников кассы! То что Вы отметили положительные моменты, для нас особенно ценно, учитывая произошедшее. Разумеется, такое поведение недопустимо. Приносим искренние извинения.
Намерены провести...
Мария, доброго дня.
Спасибо за отзыв.
Рады, что Вами по достоинству были оценены наши демократичные цены, широкий ассортимент и оперативная работа сотрудников кассы! То что Вы отметили положительные моменты, для нас особенно ценно, учитывая произошедшее. Разумеется, такое поведение недопустимо. Приносим искренние извинения.
Намерены провести проверку качества обслуживания в указанном магазине по факту Вашего сообщения. Пожалуйста, уточните дату, примерное время посещения магазина, а также номер телефона, чтобы сотрудники могли связаться с Вами и предоставить обратную связь по итогам работы. Заранее благодарим за уточняющую информацию.
Мы приложим все усилия, чтобы сгладить сложившееся у Вас неприятное впечатление.
Будем рады видеть Вас вновь в магазинах kari.
Мария, доброго дня.
Спасибо за отзыв.
Рады, что Вами по достоинству были оценены наши демократичные цены, широкий ассортимент и оперативная работа сотрудников кассы! То что Вы отметили положительные моменты, для нас особенно ценно, учитывая произошедшее. Разумеется, такое поведение недопустимо. Приносим искренние извинения.
Намерены провести проверку качества обслуживания в указанном магазине по факту Вашего сообщения. Пожалуйста, уточните дату, примерное время посещения магазина, а также номер телефона, чтобы сотрудники могли связаться с Вами и предоставить обратную связь по итогам работы. Заранее благодарим за уточняющую информацию.
Мы приложим все усилия, чтобы сгладить сложившееся у Вас неприятное впечатление.
Будем рады видеть Вас вновь в магазинах kari.
Добрый день! Покупка совершена 25.03.18 в районе 2-3 часов. Мой номер телефона 89089086627
Мария, добрый день.
Спасибо, что уточнили информацию.
По факту Вашего обращения была зарегистрирована жалоба.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Надеемся, Вы останетесь в числе наших покупателей.