Екатеринбург
  • Регистрация

Карнавал

Торгово-развлекательный центр
  • Халтурина, 55
  • ТРЦ Карнавал 50 м
1

Всем привет,ходили мы вчера в ТРЦ Карнавал(лучше бы и не ходили,только время зря потратили),хотели дочку порадовать рюкзачком из "Детского мира"и детской площадкой.Рюкзачка не нашли,думали хоть площадкой компенсируем,но....Площадку перевели с цокольного этажа на последний-под потолок,вентиляции нет,дышать нечем,духота,да к тому же где-то в 12,40-13,00 произошло нашествие великовозрастных "детей" от 10 до 15 лет.И вот у меня возникает вопрос,на площадке нет возрастных ограничений,там играют детки,которым еще и год не исполнился и вот приходят такие "слонопотамы" и как там играть детям младшей возрастной группы???В правилах оговорено,что если ребенок ведет себя неадекватно и портит имущество площадке,то администрация вправе не пускать его на площадку,а почему не оговорено,что если у тебя рост 170 см,до тебе уже ПОЗДНО посещать такие мероприятия!!!Пожалуйста,отредактируйте правила посещения детской площадки на последнем этаже.Как итог-испорченное настроение и нежелание появляться в ТРЦ Карнавал.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Жаль, что вы не смогли найти интересующий Вас товар в «Детском мире», возможно, вы смогли бы выбрать аналогичный в других магазинах, таких как Diva. «Спортмастере», «Ашан-Сити».
А детскую площадку перенесли на антресоли 3 этажа в зону футкорта год назад. Это самая крупная среди торговых центров игровая детская площадка. Ее размеры достигает более 600 кв. м. Больше 10 увлекательных безопасных аттракционов, таких как забавные горки, домики, качели, машинки, отличное место для самых разнообразных игр в веселой компании! И каждые выходные, здесь же, на сцене 3-го этажа, проходят концерты живой музыки и детские праздничные программы с любимыми героями сказок.

Аттракционы предусмотрены для ребятишек от 2 до 9 лет.- это указано в правилах посещения. Правила располагаются непосредственно на детской площадке. Если вы заметили посещение площадки взрослых детей или еще какие-либо отступления от существующих правил, не поленитесь об этом сообщить администратору ТРЦ, сотрудникам службы информации на 1 этаже или любому охраннику, находящемуся в непосредственной близости для исправления возникшей ситуации.

Приглашаем Вас писать свои замечания и предложения на наших страницах в социальных сетях.
https://vk.com/carnaval_ekb...
С уважением, администрация ТРЦ «Карнавал».

  • 3
  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
    Жаль, что вы не смогли найти интересующий Вас товар в «Детском мире», возможно, вы смогли бы выбрать аналогичный в других магазинах, таких как Diva. «Спортмастере», «Ашан-Сити».
    А детскую площадку перенесли на антресоли 3 этажа в зону футкорта год назад. Это самая крупная среди торговых центров игровая детская площадка. Ее размеры достигает более 600 кв. м. Больше 10 увлекательных безопасных аттракционов, таких как забавные горки, домики, качели, машинки, отличное место для самых разнообразных игр в веселой компании! И каждые выходные, здесь же, на сцене 3-го этажа, проходят концерты живой музыки и детские праздничные программы с любимыми героями сказок.

    Аттракционы предусмотрены для ребятишек от 2 до 9 лет.- это указано в правилах посещения. Правила располагаются непосредственно на детской площадке. Если вы заметили посещение площадки взрослых детей или еще какие-либо отступления от существующих правил, не поленитесь об этом сообщить администратору ТРЦ, сотрудникам службы информации на 1 этаже или любому охраннику, находящемуся в непосредственной близости для исправления возникшей ситуации.

    Приглашаем Вас писать свои замечания и предложения на наших страницах в социальных сетях.
    https://vk.com/carnaval_ekb...
    С уважением, администрация ТРЦ «Карнавал».

  • Спасибо конечно за внимание к моему отзыву,но...
    1.Моему ребенку 3,5 года и в тех магазинах,о которых вы написали,рюкзачков с Минни Маусом нет.
    2.Охранник детской площадки стоял рядом,когда пришли "слонопотамы",его это никаким образом не смутило,видимо он не отличает детей по возрасту,ему видимо одинаково,что ребенку 9 или 12 лет.Его заработок видимо никак не зависит от отклонений в правилах посещения детской площадки.
    3.Никаких претензий к аттракционам у меня нет,я их видела(только почему то преобладают на ней горки).
    4.Когда твой ребенок устал и ему 3,5 года,у меня нет времени обращаться к службе информации на 1-м этаже,а тем более к охраннику,который воочию лицезрел пришествие великовозрастных" ребятишек".
    Думаю,вы решите эту проблему.Дети-наше будущее,и конечно же будущее напрямую вашего ТРЦ "Карнавал".Спасибо.

    Ответить