Кавказская пленница

13.06.2024 у нас в этом ресторане прошел юбилей папы.

Когда я впервые вошла в этот ресторан, я поняла, что это наше место. Невероятно уютно, комфортно, красиво, все так, как и хотелось. Интерьер очень интересный с картинами и цитатами из любимой комедии.

Хоть нас и было 15 человек, забронировали зал на 35 человек, чтоб осталось место для танцулек.

Администратор Дарья - это профи на своем месте. Помогла нам с первых минут, при заказе блюд ненавязчиво рекомендовала какие блюда лучше заказать. Учла все наши пожелания и хотелки.

Что касается меню: всю было невероятно вкусно. Ни один гость не ушёл голодным. ОЧЕНЬ вкусная кавказская кухня, огромная благодарность коллективу поваров. Ну и как вишенка на торте-комплемент от шеф повара. Невероятно вкусно.

Обслуживали мероприятие уже вышеуказанная Дарья и Ричард. Ребята, вы асы в своем деле. Ненавязчиво, с улыбочкой, когда надо убирали, меняли посуду, не нужно было напоминать, оперативно решали наши мелкие проблемки. Отработали как по нотам. Большое Спасибо.

По итогу- отлично проведенное время, при таком отношении и все мероприятие прошло на высшем уровне, по домашнему тепло. Хотим выразить огромную благодарность за этот чудесный день, за превосходное сопровождение организации нашего мероприятия.

Нам все гости говорили: эх, что же так быстро все пролетело, вот бы еще повторить. Здорово. Так и должно быть. Желаем процветания Вам и еще больше веселых и душевных семейных праздников! А мы с радостью будем рекомендовать всем-всем знакомым. родственникам, друзьям)))

Самое вкусное место в городе!!!И меню и люди все нереально крутые. Очень душевно отдохнули 👍 коллектив 🔥 супер, меню супер. Хозяин ресторана просто реальный душевный замечательный человек. Спасибо ему за хороший безопасный вечер!!! Рекомендую этот ресторан он лучший 😎 в городе! Атмосферно душевно и очень вкусно 😋! Никто и никогда не приготовит так вкусно как там!!!!!! Шашлык грибочки фаршированные сыром огонь и всё это заправленно хорошим общением и уважением к гостю!! Спасибо 🙏 большое официантам . От них многое зависит !!!!Спасибо отдохнули как дома круто!!! Это кафе огонь 🔥🔥🔥, просто и нереально вкусно и душевно. Спасибо большое!!!!!!Очень атмосферно спасибо 💗

Доброго дня всем! Хочу рассказать занимательную историю о том, как мы хотели отметить новогодний корпоратив 2023-2024 в этом заведении…

Забегая вперед , скажу, что перед нами даже не подумали извинится, наоборот, все свалили на нас😭 персонал администраторов ХАМКИ!!!

Вобщем, собрались мы большой компанией 35 человек отметить праздник тут, созвонились, узнали, что на 15 декабря есть свободные места , это была середина октября, число 20.. приехали, админу Саше было сто раз озвучена дата, сто раз проговорено то, что народу у нас много , чтоб все было отлично…. Оплатили часть суммы, нам дали чек . Мы в полной уверенности , что 15 декабря мы идем на праздник, ждем , когда нас позовут согласовать меню.. время шло, тишина , и я решила позвонить им сама , на что мне сказали : вас нет на эту дату!!!!! Вы на 16 !!!! Как так??? Мы специально пришли очень сильно заранее, чтоб забить именно 15 !!!! число!!!! Короче говоря, всем было пофиг, естественно , они начали спирать на нас, что косяк наш, а они молодцы, ошибиться они НУ НИ КАК НЕ МОГЛИ!!!! С директором этого заведения , конечно же, связаться не удалось, да и ему совершенно без разницы, что оно так получилось, что они уже набрали 300 человек , и это при том, что зал у них вмещает только 190-200 человек. Даже сами официанты в шоке от того , что народу очень много и как всех обслужить вопрос интересный…. Через месяц после нашего бронирования , еще одна компания из нашей организации спокойно забронировала на 15 декабря корпоратив на 20 человек. Это к слову о том, что они нам сказали, что к моменту нашего бронирования , мест на 15 декабря уже не было, поэтому нас записали на 16 !!!! Может в тайне от нас? Загадка короче. Они то молодцы! Мы идиоты. В итоге, нам на самом деле пришлось в скором порядке искать новое место, потому что вопрос как то решать никто не собирался и не парился . Персоналу огромный привет!

Какой вывод мы сделали про эту контору: совершенно все равно на клиента , вообще не пытаются как то уладить , как то решить , да ну хоть просто извинится за такую ситуацию((( денег гребут немерено, народу набирают на мероприятия сверх возможностей своих площадей, видимо очень хорошо живут. И в деньгах не нуждаются . В итоге наша организация в количестве 56 человек забрала деньги, им же пофиг , они правы!!! Администраторы крайне не приветливые мадам, что одна , что другая, как на подбор. Видимо, Бог отвел нас из этого заведения , чтоб наш вечер прошел отлично, а не как селедки в банке… 300 человек …. Даже случайно столкнувшись по пути в туалет или на улицу можно нарваться на скандал или драку, того не лучше.

Что хотелось бы сказать: орите в уши таким рестораторам о том, что , когда и как вы хотите у них провести . Иначе обвинят потом вас, а вы будете стоять и обтекать , наглости им в этом не занимать . Дозвонится тоже удача до них . Проверяйте чужую работу, а именно то, что выдала вам эта администраторша . Щас время чтоли такое, кругом дилетанты….

Ужасно, заказала по телефону кабинку на день рождение, про предоплату ни слова ни сказали, молодой человек сказал забронировал кабинку которую я выбрала подьезжайте выбрать меню. В итоге подьехали для оплаты и заказа меню, и совершенно случайно узнаю что все кабинки оказывается заняты, ну одна из них должна быть моей, но нет меня почему то переселили за обычный столик даже не сообщив мне об этом. Я заказывала конкретно кабинку и говорила молодому человеку при бронировании столик мне категорически не нужен. Звонила туда 3 раза и уточняла у него все моменты но он даже ни слова про предоплату, думаю приедем выбирать меню и все оплатим. Моему возмущению нет предела мне просто сказали ну мы скажем молодому человеку у которого я бронировала столик чтоб он больше так не делал и предупреждал клиентов сразу. А мне то что делать день рождение на носу а кабинки оказывается все заняты. Даже извинений не принесли. Мы с мужем развернулись и больше ни ногой в эту забегаловку.