КЕРАМИР

Наконец-то дошли руки написать отзыв. Мы впервые обратились в Керамир в ноябре 2020 года, так как через месяц должен был начаться ремонт в ванной и туалете, который мы почти год откладывали. Плитку мы выбрали за полгода до этого, поэтому сразу с размерами помещений мы обратились к Евгению, чтобы какой-то предварительный дизайн нарисовать и прикинуть суммы. Евгений все нам нарисовал, очень подробно объяснял разнообразные нюансы и советовал, как можно лучше сделать. Очень тщательно, несколько минут подбирал разные варианты, как бы так плитку в туалете выложить на стенах и коробе так, чтобы было меньше обрезков и смотрелось бы красиво :) Мы ушли в итоге с распечатанным планом раскладки плитки со всех возможных ракурсов, эти же фото позднее получили по ватсапу. Ну, и предварительный счет с суммой и количеством плитки, затирки и т.д., конечно.

Наш мастер в итоге не смог начать ремонт в срок и все перенеслось примерно на полтора месяца, мы приезжали еще раз, немного изменили дизайн, договорились, что доставку закажем чуть позже, когда мастер нам даст отмашку. Наверно, примерно через неделю или две связались с Евгением и договорились о доставке. Так как изначально мы планировали делать унитаз-инсталляцию, а сделали в итоге обычный, плюс поднимали полы, у нас осталось две лишние коробки с плиткой. Вновь связались с Евгением, сдали плитку на склад и позднее приехали написать заявление на возврат, деньги вернули через два дня.

По итогу хочу сказать, что мы получили массу положительных эмоций от работы с Евгением, так как были абсолютно уверены, что в случае чего он будет на связи и ответит на возникшие вопросы. И в целом, конечно, производит впечатление, когда человек так ответственно подходит к своей работе и когда он так клиентоориентирован.