Kerastase

Записалась на стрижку и окрашивание перед днем рождения на 06.02, заранее за несколько дней звонила для подтверждения брони, приехала из другого города.

Выписали накануне вечером! тк был совершен один звонок, на который я не успела ответить.

Перезвонила время уже занято, предложили только другое число, ужасное отношение к клиентам!

Заранее предупреждала, что прийду точно. Пришлось срочно искать другой салон за 1 день где ценят своих клиентов.

Мастер самовольно поменяла уход, не предупредив ни единым словом.

Я записывалась на уход волос от Kerastase, по итогу вообще не понятно, что сделали, продукты, которые наносили, не показали. Ощущение, будто просто помыли волосы и нанесли маску для волос. Разницы между до и после абсолютно никакой. Я неоднократно ходила на уходы от Kerastase, знаю, какие волосы после процедуры. То, что сделали в этот раз, какой-то наглый обман! Ну нет у вас косметики данного бренда, зачем вводить людей в заблуждение?

При обращении с претензией предложили скидку на следующую процедуру🤦🏽‍♀️

Была в Салоне на окрашивании у Ольги Хороших. Осталась очень недовольна качеством окрашивания. Мастер не может хорошо покрасить корни волос. На просьбу исправить результат-исправила, но корни все равно не закрасились. На следующий день был зуд по всей кожи головы(( наверно пережгли или повторно красили не качественной краской. Такое встречаю первый раз. Салон премиум класса. Но качества обслуживания нет. Поэтому не рекомендую!