Хатико

Ветеринарная клиника
  • Екатеринбург, улица Посадская, 21/2 — 1 этаж
  • Гурзуфская 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

13.08.19 обращалась в больницу по причине плохого самочувствия кролика. Сделали рентген, провели осмотр, сказали, что это газы, прописали препараты и отпустили домой. Из-за некомпетентности врача был поставлен неверный диагноз!!!!! После мы ещё раз обращались, но нам не дали новых рекомендаций, сказали понаблюдать. Ночью зайке стало хуже. Мы...

Показать целиком

13.08.19 обращалась в больницу по причине плохого самочувствия кролика. Сделали рентген, провели осмотр, сказали, что это газы, прописали препараты и отпустили домой. Из-за некомпетентности врача был поставлен неверный диагноз!!!!! После мы ещё раз обращались, но нам не дали новых рекомендаций, сказали понаблюдать. Ночью зайке стало хуже. Мы поехали в клинику на Белинского, там установили образование из однородных волокон в желудке. Сказали на следующий день привезти на операцию, если не станет лучше. Мы вернулись домой во втором часу ночи, и пока искали круглосуточную ветаптеку, чтобы купить обезболивающее, раздался душераздирающий крик. Она умерла на моих руках.

Я долго не решалась написать отзыв, потому что винила и до сих пор виню себя в невнимательности и безответственности.

Но сейчас я осознала, что в конечном итоге вы проявили некомпетентность и безответственное отношение к своим пациентам!!! Если бы заранее поставили верный диагноз, она была бы жива... эта мысль до сих пор гложет и разрывает мне сердце

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ с грызунами! Если хотите, чтобы у них был шанс

Добрый день, lolochka581.

Пожалуйста, укажите Ф.И.О. для рассмотрения Вашей ситуации. Нам очень важно изучить возникшую проблему.

С уважением, администрация ветклиники "Хатико".

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

9 комментариев

  • Добрый день, lolochka581.

    Пожалуйста, укажите Ф.И.О. для рассмотрения Вашей ситуации. Нам очень важно изучить возникшую проблему.

    С уважением, администрация ветклиники "Хатико".

  • Иванова Лолита Владимировна. Я просто надеюсь, что немногие животные станут жертвами халатности врачей из вашей клиники

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • lolochka581, почему на Белинского сразу не прооперировали? Почему также обезболивающим не смогли там обеспечить - хотя бы, - ведь там есть аптека? Да, даже если и не было бы аптеки... Чем мотивировали?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Оказалось, что они не продают препараты медицинского назначения. По крайней мере, нам так сказали. В круглосуточном зоомагазине, который находится при въезде во двор, также не не оказалось обездоливающего. Я точно не могу сказать почему мы в тот же день не оставили ее там. Я была в отчаянии, что просто слушала то, что говорил доктор. Она сказала, что это может рассосаться и выйти с калом, поэтому отложили на следующий день, чтобы попробовать обойтись без операции, поскольку кролики очень плохо переносят наркоз. Тут моя ошибка, это я уже осознала и приняла! Я должна была настоять, чтобы в ту же ночь ее оставили. Я не знаю, что ещё сказать...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо огромное за информацию.

    Были в подобной ситуации, описание которой есть в наших отзывах. Там нам, напротив, удалось настоять на оставлении нас в "клинике" на капельнице. Результатом стала смерть одной из наших девчуль.

    Боль не проходит. Винить кого-либо - в т.ч. и себя, - перестали. Есть смысл в том, чтобы продолжать делиться информацией - во избежание подобных трагедий.

    Мягкой Радуги Вашей девочке.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Верно. Винить кого-либо больше нет смысла. Ее это не вернёт к жизни.

    Спасибо за соболезнования!

    Вам желаю не пережить утраты близких.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Лолита Владимировна.

    В связи с возникшей ситуацией была проведена внутренняя проверка, включающая анализ электронных записей, аудио и видеоматериалов, по результатам которой выявлено следующее:

    1. 13.08.19 Вы обратились на приём к доктору с питомцем Мапой со следующими жалобами: на мочеиспускание в неположенном месте, беспокойство животного в области живота. Был проведён клинический осмотр и узи органов брюшной полости и установлены предварительные диагнозы - гипотония желудочно-кишечного тракта и воспаление кишечника неясной этиологии (энтеропатия), метеоризм

    2. На приеме доктор сразу же использовал перорально препарат «Эспумизан» для уменьшения газообразования в жкт и назначил домой пребиотики «Ветом» и прокинетик в инъекционной форме «Церукал». Эти мероприятия достаточно важны для предотвращения или снижения рисков формирования завала кишечника - серьезного заболевания, которое может при резком его прогрессировании приводить к летальному исходу.

    3. Через 3 дня было назначено плановое повторное ультразвуковое исследование ЖКТ и в случае ухудшения состояния рекомендовано явится немедленно в клинику.

    4. На контрольное исследование и осмотр доктора в нашу клинику с Мапой Вы не пришли.

    5. Ввиду выше сказанного, в результате анализа ситуации совершения врачебной ошибки или признаков халатности со стороны сотрудников ветклиники не выявлено.

    Примите наши соболезнования потере Вашего питомца.

    С уважением, администрация ветклиники "Хатико".

  • Не пытайтесь переложить вину на меня. Вы изначально поставили не верный диагноз и прописали неправильные препараты!!! В клинику мы звонили в тот же вечер, но мне администратор ответила, что специалиста по грызунам нет и посоветовала обратиться в другую. В другой клинике нам сделали рентген и выявили новообразование из растительных волокон. И тут нужна была операция!

    Так что не нужно говорить, что это мы не явились на ваш бесполезный приём, который, вероятнее всего, бы усугубил ситуацию

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Они коновалы и живодеры. Туда можно приходить когти подстричь и оставить немножко сильно много денежек, когда больше некуда бежать. Убийцы.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы