Хатико

У кошки обнаружилась кровь в моче, так как эта клиника находится в соседнем квартале пошла сюда, не выбирая, и сразу же была приятно удивлена качеством и профессионализмом во всём. Начиная от уютного холла с диванчиками, где можно спокойно посидеть подождать, заканчивая качеством самих услуг. За стойкой работают приятные регистраторши, которые быстро и понятно ответят на вопросы, зарегистрируют и всё в таком духе.

Ждать долго не приходится (если пришёл к назначенному времени, конечно) врач сам выйдет, поможет донести питомца в сумке до кабинета. Очень подкупает то, с какой любовью и лаской здесь относятся к питомцам. Не сухо и холодно, как часто бывает в человеческих поликлиниках, и без разницы, какой породы животное, и есть ли порода вообще. На самом приёме врач тоже всё объяснит по пунктам, расскажет, покажет, успокоит.

У меня была Балабанова, отдельно выражаю ей благодарность, но я успела увидеть и как другие врачи общаются, встречая клиентов.

Делали кошке две операции в одной, вырезали камень и матку, всё прошло хорошо.

Отдельный плюс что клиника работает круглосуточно и тут можно животных на передержку оставлять, учту на будущее, когда поеду в отпуск.

Небольшим минусом может быть разве что отсутствие пандуса, мне не с кем было оставить маленького ребёнка и пришлось брать его с собой в коляске.

И они шлют смс с неверным временем назначенного сеанса (оба раза, что слали, было неверное), что может привести к путанице, но я им об этом сказала, так что можно надеяться, что это они поправят.